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シュウ7628さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- シュウ7628さん [30代/男性] 2018年05月24日 19:56:36
-
立地は良かったです。しかし風呂は普通、歯ブラシは一つだけ、音がとても良く反響する。
耳栓のサービスなどがあればより良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 熊本カプセルホテル 2018年05月26日 00:34:03
-
シュウ7628様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シュウ7628様が当ホテルの立地にご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
当ホテルは、熊本一の繁華街である下通アーケードまで徒歩で約3分程と抜群の立地でございます。
フロントにはスタッフが24時間常駐しておりますので、お時間を気にすることなくご自由に外出して頂けます。次回ご利用の際も、当ホテルでお得にご宿泊頂き、熊本を存分に満喫して頂ければ幸いです。
一方で、ご投稿して頂きました通り、当ホテルではご宿泊のお客様に、ひげそり・歯ブラシ・タオル大小・館内着の入った館内バッグををご準備しております。追加分につきましては、別途料金を頂戴しておりますので、あらかじめご了承をお願い申し上げます。
耳栓につきましても、今後お客様がご利用できるようにしっかりと検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき、また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
シュウ7628様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 大浴場完備でノンビリと癒しのシンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【個室カプセル(上段・男性専用)】
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投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 15:40:35
-
まず、金額から言えば同レベルで比較できるホテルがないので十分満足です。朝食はありませんが、サービスでパンとジャム、バター、ゆで卵、バナナ、麦茶があり、数に限りがあると思いますが食べれれば十分です。大浴場、トイレ、洗面所も普通に良いです。接客は良いとは言えませんが、それ程必要でもありません。喫煙室が出来たので吸う人も吸わない人にも良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 熊本カプセルホテル 2018年04月05日 02:54:25
-
投稿者様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
投稿者様が、当ホテルの宿泊料金や大浴場等の設備にご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
現在、楽天トラベル様では、日曜日及び月曜日につきましては当ホテル最安のお値段でご提供させて頂いております(連休中及び特定日を除く)。
次回ご利用の機会がございましたら、ご予約の際の参考にして頂ければ幸いです。
また、大浴場やトイレなどの設備につきましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいとは言えませんが、清掃スタッフを中心に日々の清掃や館内設備の点検に懸命に取り組んでおります。
投稿者様のお言葉を励みに、今後もすべてのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
一方で、接客に関しまして投稿者様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様が滞在中、快適に、気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフの接客力のさらなる向上に取り組んで参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 大浴場完備でノンビリと癒しのシンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(上段・男性専用)】
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投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 17:34:56
-
お風呂がよかった。
カプセルは普通だった。
チェックアウトが11時なのはよかった。
チェックアウト前の9時ごろからどんどん掃除がはじまるのは落ち着かなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 熊本カプセルホテル 2018年02月13日 05:38:08
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
投稿者様が当ホテルの大浴場等にご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
当ホテルのサウナ付き大浴場につきましては、チェックアウトの朝11時まで夜通し何度でもご利用頂けます(サウナは深夜1時~5時の間停止)。
高温サウナと一瞬で汗がとまるほどの水風呂は、メリハリが効いていると常連のお客様からもご好評を頂いております。
次回ご利用の際も当ホテル自慢の大浴場で日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いです。
一方で、投稿者様にはお休み中にもかかわらず、カプセル内の清掃やシーツ交換等の音でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在、チェックイン時間の15時までには全カプセルのメイクが完了できるよう、チェックアウトされたカプセルから順次、清掃とシーツ交換をさせて頂いております。
清掃スタッフには、お休み中のお客様にご迷惑が掛からないよう細心の注意を払いながら作業を行うよう指導しておりますが、今回ご指摘頂きまして、まだまだ不十分だったと痛感致しました。
今後は、こうしたことがないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき、また、貴重なご意見も賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 通常カプセル(上段・男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(上段・男性専用)】
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投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 20:21:10
-
カプセルと思えばいたしかたなし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 熊本カプセルホテル 2017年12月12日 00:42:00
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
投稿者様が当ホテルの立地や大浴場にご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
また、今回ご宿泊頂きました際、ポンプ故障のため内風呂がご利用頂けず、投稿者様に大変なご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした(内風呂につきましては12月9日に修繕が完了致しました)。
ご宿泊頂きましたベッドタイプは、昨年の10月に新設致しましたウッド調のカプセルでございます。
通常カプセルよりも広く、高さがあるため圧迫感のない作りとなっております。
他に、当ホテルで一番人気の半個室タイプのカプセルもございますので、次回ご利用の際は是非他のカプセルもご利用頂ければと存じます。
連休中や週末などは満室のため、館内の構造上どうしても他のお客様のテレビの音やアラーム音、いびきなどが気になることが多々あるかと存じます。
スタッフも定期的に巡回して、積極的にお声がけをしておりますが、気になった点などはご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けください。
できる限り迅速に、柔軟に対応させて頂きます。
投稿者様が再びご宿泊頂ける施設を目指し、日々サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- ベットタイプ(上段・男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【ベットタイプ(上段・男性専用)】
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斉晋さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 斉晋さん [50代/男性] 2017年11月15日 21:53:25
-
職場の飲み会の際に度々利用しています。
繁華街にも近く便利です。
朝食があるのもありがたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 熊本カプセルホテル 2017年11月16日 04:52:10
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
斉晋様が当ホテルの立地やモーニング(朝食)等にご満足頂けているということで大変うれしく存じます。
当ホテルは、熊本一の繁華街である下通アーケードまで徒歩で約3分程と抜群の立地でございます。
フロントには24時間スタッフが常駐しておりますので、門限等を気にすることなくご自由に外出して頂けます。
加えて、当ホテルの2階から上が提携駐車場となっておりますので、お車でお越しのお客様は安心して外出やご宿泊して頂けるかと存じます。
また、ご宿泊のお客様様にはモーニング(パン・ゆで卵・コーヒー等)を無料で提供しておりますので、次回ご利用の際もお時間がございましたら召上って頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
斉晋様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 通常カプセル(下段・男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(下段・男性専用)】
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さんこう1969さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- さんこう1969さん [40代/男性] 2017年11月11日 15:41:32
-
熊本に行った際はまた利用させていただきます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 熊本カプセルホテル 2017年11月13日 22:58:30
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さんこう1969様が当ホテルにご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
当ホテルは、熊本一の繁華街である下通アーケードまで徒歩で約3分程と抜群の立地でございます。
フロントには24時間スタッフが常駐しておりますのでご自由に外出して頂けます。
また、現在、楽天のサイトにおきましては土曜日も平日・日曜と変わらないお値段で販売させて頂いております(大型連休及び特定日を除く)ので、次回ご利用の際も当ホテルでお得にご宿泊頂き、熊本を存分に満喫していただければ幸いです。
さんこう1969様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
さんこう1969様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 通常カプセル(上段・男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(上段・男性専用)】
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投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 21:26:57
-
入口に喫煙所があるのはいかがか。
ホテルの顔である玄関があまりにきな臭い。
せめて、喫煙所は、喫煙のフロアに設けるべき- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 熊本カプセルホテル 2017年07月19日 06:37:24
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
投稿者様には、フロントやロビーでのおタバコのにおいにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの館内では現在、喫煙スペースをロビー(7時~22時まで)と食堂(24時間可)とに設けております。
ロビーにおきましては、空気清浄機を1台設置しておりますが、どうしてもフロント周辺までおタバコのにおいが充満してしまう構造でございます。
今後は、換気の徹底や消臭剤を増やすなどおタバコをお吸いにならないお客様も快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
また、喫煙スペースの変更など、今後具体的に検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 個室カプセル(下段・男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【個室カプセル(下段・男性専用)】
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kobataro3862さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- kobataro3862さん [40代/男性] 2017年05月11日 20:26:31
-
立地は熊本市内中心部にあるのでかなりいいです。設備面は値段相応。ただワンフロアに全て収まっているのでその点の使い勝手はいいかな。
なお、そのためなのかロッカーがお風呂の脱衣場にあるような形になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 熊本カプセルホテル 2017年05月29日 07:13:28
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Kobataro3862様が、当ホテルの立地に満足いただけたということで大変うれしく存じます。
当ホテルは、市中心部に位置し、熊本一の繁華街である下通りアーケードまで徒歩で約2分と抜群の立地でございます。
また、市電の電停や交通センターまで約10分以内の距離となっております。
館内の設備等につきましては決して新しいとは言えませんが、カプセルや大浴場、食堂がすべてワンフロアにに収まっておりますので館内のご移動等につきましては、ご不便をおかけすることはないかと存じます。
ロッカーにつきましても脱衣所に設置しておりまして、ご宿泊のお客様にはお一人様一個ご用意しております。
ロッカーに入らないお荷物などはフロントでお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けください。
なお、個室タイプでは室内に脱衣所よりも大きいロッカーをご準備しておりますので、そちらを中心に利用していただければ、他のカプセルよりもゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
次回ご利用の機会がございましたら、当ホテルでも人気の個室タイプをぜひご利用くだいさませ。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
Kobataro3862様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 通常カプセル(下段・男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(下段・男性専用)】
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投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 11:22:20
-
wifiが届かない部屋だったので 全室に届くようにした方がいいと思う
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 熊本カプセルホテル 2017年05月29日 07:08:36
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたWi-fiの件につきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
早速、ルータの設置場所を変更させて頂きました。
以前の電波状態よりも改善致しましたが、設置場所等の関係により食堂やベッドタイプの一部は若干繋がりにくくなっております。
何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき、また、貴重なご意見も賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- ベットタイプ(下段・男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【ベットタイプ(下段・男性専用)】
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投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 14:42:00
-
安くてよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 熊本カプセルホテル 2017年05月29日 07:02:47
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊料金につきまして、満足していただけたということで大変うれしく存じます。
現在、楽天のサイトにおきましては、土曜日も平日・日曜と変わらないお値段で販売させて頂いております(大型連休及び特定日を除く)。
お得にご宿泊頂き、熊本を存分に満喫していただければ幸いです。
また、宿泊料金だけではなくサービス面でもご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 個室カプセル(下段・男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【個室カプセル(下段・男性専用)】
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matsuoさんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- matsuoさん [40代/男性] 2017年02月05日 18:18:45
-
一般のサウナでした
外湯は良かったかな
居酒屋は、ちょっと高めで、サービスはイマイチ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 熊本カプセルホテル 2017年05月29日 06:35:15
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
matsuo様が当ホテル自慢のサウナ付き大浴場にご満足して頂けたということで、大変うれしく存じます。
外湯(露天風呂)に加え、高温のサウナと一瞬で汗がとまる水風呂は、メリハリが効いていると常連のお客様からはご好評をいただいております。
次回ご利用の際も、日ごろの疲れをゆっくりと癒していただければ幸いです。
ご利用頂いた居酒屋「一文銭」につきましては、当ホテルのおすすめの居酒屋としてご紹介させて頂いております。
現在、一文銭の利用券付きプランは停止しておりますが、「一文銭」では馬刺しや辛子れんこんなどをはじめ、地元の旬な食材や新鮮なお魚が豊富にそろっております。お一人様からでもお気軽にご利用頂けますので、また機会がございましたらよろしくお願い致します.
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
matsuo様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 居酒屋一文銭利用券4000円分付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(下段・男性専用)】
サービス3
投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月21日 09:46:29
-
1月14日宿泊しました。旅なれていない若者が多かったので、夜中の足音、早朝の携帯アラーム音、大声での話、ちょっとイラッときましたけど露天風呂が気持ちよかったので許します。最後に食事室は禁煙にしてほしかったです。九州人は喫煙率が高いのかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 熊本カプセルホテル 2017年05月29日 06:32:09
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
投稿者様が、当ホテル自慢のサウナ付き大浴場にご満足して頂けたいうことで、大変うれしく存じます。
露天風呂(外湯)につきましては、国道沿いのため車の走る音が多少致しますが、涼しい風も吹き気持ちがいいと常連のお客様方にもご好評いただいております。
一方で、他のお客様の深夜の足音や騒音、早朝のアラームなどご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内の構造上、他のお客様のいびきやアラーム音などが気になることも多々あると存じます。
夜間や早朝の巡回の際、積極的にお声かけするなど、できる限りスタッフも柔軟に対応させて頂きますが、満室などの場合はスタッフの対応が遅れてしまう場合や部屋移動等が困難な場合もございますのであらかじめご了承をお願い致します。
ご指摘頂きました、朝食会場(食堂)での喫煙の件ですが、おタバコを吸われないお客様も気持ちよくお召し上がって頂けるよう、今後具体的に検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 通常カプセル(下段)
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(下段・男性専用)】
サービス3
背番号21さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 背番号21さん [30代/男性] 2017年01月16日 12:57:16
-
ロッカー小さいのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 熊本カプセルホテル 2017年05月29日 06:30:00
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ロッカーにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様には、脱衣所にお一人様一個のロッカーをご用意しております。
貴重品等につきましては、フロントすぐ横のセーフティボックスをご利用頂けます。
ロッカーに入らないお荷物などはフロントでお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けください。
背番号21様には、チェックイン時にこうしたご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
今後は、こうした点につきましてもしっかりとご説明できるようフロント一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
背番号21様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 通常カプセル(下段)
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(下段・男性専用)】
サービス3
タカ7817さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- タカ7817さん [50代/男性] 2016年12月20日 02:03:41
-
お手頃でいつも利用しています。コスパは良いのですが、ただ一つは空調がコントロールできないので暑かったり寒かったりで居心地は今ひとつ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 個室カプセル(下段)
- ご利用のお部屋
- 【個室カプセル(下段・男性専用)】
サービス3
ヤッシー0611さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- ヤッシー0611さん [40代/男性] 2016年08月21日 17:42:46
-
シャワーの出具合が悪いところが多いです。
露天風呂は道路に面しているのでちょっとうるさいですね。
一文銭は高級な居酒屋で8000円分楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 居酒屋一文銭利用券8000円分付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(上段・男性専用)】
サービス3
投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月13日 22:17:12
-
なかなか予約が取れずやっと取れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(下段・男性専用)】
サービス3
投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月13日 22:16:57
-
なかなか予約が取れずやっと取れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(下段・男性専用)】
サービス3
投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月13日 22:16:41
-
なかなか予約が取れずやっと取れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用のお部屋
- 【通常カプセル(下段・男性専用)】
サービス3
投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月13日 22:16:22
-
なかなか予約が取れずやっと取れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用のお部屋
- 【個室カプセル(下段・男性専用)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
つなまよざさんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
以前のぱちんこ店からカプホになり、かなり前からですが当時より気になってましたので宿泊しました。
良かった点、平日だったので宿泊客が少なくて快適。たまに使う近辺にある某カプホでは有料の殆ど同一内容の朝食が無料。大浴場とは言えませんでしたが、そこそこ広くて人口温泉が良かった。比較的施設内は全体的に綺麗でした。
悪かった点、フロントの説明が不十分。一応一人一人に初めてですか?との返答はされてますが、お風呂や明確な部屋の場所の案内が全く無い。(フロントにフロアマップがありましたが)カプセル中にアラームが無い。wifiが部屋の場所によっては非常に弱い。空調が適切でない。人口温泉がある場所は待隣が3号線で車の通りが多いので喧しかったです。車で来たのですが、チェックイン時割引がある説明も無かったので、一番安いと思われる他の駐車場に駐車して来たのですが、チェックアウトの時に別のスタッフに聞くと割引があり、施設の上を利用した方が安かったです。(施設外に利用の方には割引がありますとの告知したがいいと思います。)
料金はプランによってはかなり安いと思いますので、機会があればまた宿泊したいと思いました。スタッフの対応は人によりけりでしたが、とても丁寧なスタッフも居ましたので...
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つなまよざ様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
つなまよざ様が当ホテルのモーニングやお風呂、施設の状態等にご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
当ホテルでは、パン(食パン・フランスパンの二種類)・ゆで卵・コーヒーなど簡単なモーニングではございますが、ご宿泊のお客様には無料で提供させて頂いております。次回ご利用の際も、お時間に余裕がございましたら是非召上って頂ければ幸いです。
また、館内の設備につきましても綺麗とのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
日々施設の清掃に懸命に取り組んでおります清掃スタッフに代わりましてお礼申し上げます。
一方で、チェックイン時のご説明が不十分であった点や、空調の状態、wifiの電波状況等につきまして、つなまよざ様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご利用が初めてのお客様に対しては、今まで以上にしっかりと館内のご案内を行っていくようスタッフ間で徹底して参ります。
空調につきましても、巡回時に確認し適温を保てるように努めて参ります。
滞在中、気になることがございましたらご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けください。できる限り柔軟に対応させて頂きます。
また、提携駐車場の施設外への掲示の件につきましては、より見やすい工夫ができるよう今後検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき、また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
つなまよざ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅