クチコミ

総合評価
4.47
646
5
291
4
185
3
31
2
14
1
8
部屋
4.24
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.23
朝食
4.53
夕食
4.56
温泉・お風呂
4.37
設備
4.34
清潔さ
4.37
クチコミのAI要約
多数の家族風呂が時間無制限で利用できる点が好評です。お食事は量・質ともに満足されている方が多く、スタッフの丁寧な対応や無料ドリンクサービスも評価されています。チェックアウトが12時までとゆっくり過ごせる点に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
37
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カエルB
50代/男性|55 件のクチコミ
大満足!別府の旅は温泉と美味しい食事で最高

1つの大浴場と5つの家族風呂でゆったり・柔らかくて美味しかった豚しゃぶ・朝食は自分で干物を炙って食べる・ビール飲み放題(朝夕食事時は除く)・地下にも駐車場があるため雨天でも濡れない・極めつけは夕食事に写真を撮ってそれをカレンダーにするサービスなど、大満足の別府の旅になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
203
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
もりのくま18
30代/女性|1 件のクチコミ
貸切風呂入り放題、夕食も満足

2回目の訪問です。 貸し切り風呂は空いていれば入り放題なのでとてもよかったです。今回は3箇所入ることができました。夜ご飯は牛しゃぶ、お子様ランチにしました。牛しゃぶはお肉が大きく、1枚食べるだけでも満足できました。お子様ランチは前回は揚げ物多めで子どももたくさん食べたのですが、今回は野菜多めで少ししか食べれませんでした(子どもの好みのせいもありますが)。デザートも美味しかったです。5,7歳には抹茶はまだ大人の味のようでした。画像は朝ごはん、夜のデザートです。お部屋も広すぎず狭すぎずでちょうどよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
346
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ペ⭐︎ヤング
40代/男性|1 件のクチコミ
竹林の風呂と地物満載の食事に大満足

家族3人で宿泊しましたが、 久々に満足度の高い宿でした。 風呂は男女それぞれ大浴場があり、その他家族風呂が5つ有り、色々楽しめました。 中でも夕陽にそよぐ竹を観ながら浸かる風呂は大変風情がありました。 また、私がチョイスした夕食は、豚しゃぶコースで地物の食材を多く取り入れた品書で量、質共に大いに満足できました。 朝も地元の干物が食欲を掻き立てる内容でお腹も心もいっぱいになりました。 スタッフの方の気配りもあり満足度の高い旅になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
15
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゆうちゃん2525
50代/女性|2 件のクチコミ
季節を感じる演出と充実のサービス

ひとり旅で利用させていただきました。 ロビーにはひな祭りが飾られており、季節を感じることができました。 チェックアウトが12時までだったこともあり、荷物をおいて、ご近所の温泉を楽しんだりすることも出来ました。 趣の異なる家族風呂もあり、ひとり旅でも利用可能とのことで楽しませて頂きました。 ありがとうございます。 また、ラウンジでの飲み放題のコーヒー、ビールも嬉しいサービスです。 一つお願いがあるとすれば、夕食で飲むビール等に地ビールがあると嬉しいです。 その土地でしか楽しめないお酒等があると、食事も楽しくなるので! お世話になりなりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
680
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この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。 お雛飾りが目に留まったご様子、嬉しく思います。 これからも宿も料理も季節感を大切に日々おもてなしに努めてまいります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき)
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
急行宇和海16号
60代/男性|1 件のクチコミ
別府湾と湯の町が見える部屋、食事も美味しく満足

部屋から別府湾と湯の町別府が見えて良かった。朝夕食もおいしいいただきました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
85
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リッキーブルー5614
50代/男性|5 件のクチコミ
生ビール無料とせいろ蒸しが美味しかった

食事時間以外ですが、生ビールも無料で飲めるサービスが良かったです。 せいろ蒸しも美味しかった!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
251
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
温泉もりぞう
50代/男性|61 件のクチコミ
個室食事処と温泉、生ビール飲み放題に大満足

食事処は、席がわかれていて、個室になっているので、快適でした。料理も食べれないぐらい量があり、大満足です。また、温泉は、大浴場、露天風呂があり、良好。また、家族、カップルには、貸切風呂もあり、しゅっぽりといいんじゃないですかね。あと、生ビールの飲み放題もインパクトがあって面白いと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
91
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
white17
40代/女性|2 件のクチコミ
子連れでも安心!個室と貸切風呂で満喫♡スタッフさんもみんな素晴らしい!

7歳と3歳の子どもと宿泊しました。 7歳の子どもにはまだ懐石は早かったようで、今度はお子さまランチに変更して予約しようと思います。お子様ランチはいろいろなおかずがあり、蟹のグラタンは3歳男の子とても喜んでいました♪大人の懐石料理はどれも手の込んだ美味しい料理でした。小鉢もそれぞれ工夫を凝らしてあり、食べるのがとても楽しかったです。豚しゃぶもとても美味しかった。強いて言えば、ポン酢だけでなくゴマダレとかもあると良かったです。お席は全て個室になっているようで、子連れでしたので周りを気にせず食べることができました。 貸切風呂は時間制限がないため、ゆっくりと過ごすことができました。小さい子供が一緒だと、時間内にあがらなければと焦ってしまいますので、嬉しいシステムです。前に入っていたお客さんもとても綺麗にお風呂場を使ってくれた様子で、快適でした。ジャグジーがついていたので、それも楽しめました。 お部屋もリフォームされていて、大変綺麗でした。 特に気にしていませんでしたが、チェックアウトは12時と知り、焦らずゆっくりと過ごせました。スタッフの方々も皆さんとても感じが良く、子どもたちにもよく声をかけてくれました。 お風呂上りなどにビールやジュースのフリードリンクがあるのもとーっても嬉しかったです♡ また別府に行くときは泊りたいと思います。 チェックアウトの際、夕食時に撮っていただいた写真をプレゼントしていただきました。 旅の記念となり、お宿の心のこもったサービスに幸せなひと時でした。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪

314
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
けけけまる
20代/女性|1 件のクチコミ
家族風呂と美味しい食事に満足

部屋風呂が付いていないとの事で不安もありましたが、家族風呂が常時空いていたため助かりました。食事については朝食、夕食どちらも大変美味しかったです。2泊とも予約的に同じ内容かと思っていたら違うメニューで提供していただけました。また機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
283
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まきまきまきぶさん
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!また利用したい宿

家族で利用しました。 24時間入れる温泉で好きな時に温泉に入ることが出来ました! 一個鍵が上手く閉まらない家族風呂がありましたが、温泉は気持ちよかったです。 夕食と朝食はどちらも食べきれない程の量が出てきて、大満足でした。 お部屋も綺麗でしたし、接客も丁寧でした。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
270
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たかちゃん⭐️ミ
40代/男性|1 件のクチコミ
食事は最高、個室の声と駐車場に改善点あり

食事はとても優雅で、味も抜群でした。料理のクオリティには大変満足しています。 一方で、食事処の個室では、近くにいたアジア系の宿泊客の話し声が大きく、少し落ち着いて食事ができなかったのが残念でした。席をもう少し離してもらえると、より快適に過ごせると思います。 地下駐車場については、初めて利用する際に場所が分かりづらく、たどり着くまで少し迷いました。案内表示がもう少し分かりやすいと助かります。 お風呂は、上部が開いた露天風呂で開放感がありますが、訪れた時期が少し寒い季節だったため、やや肌寒く感じました。源泉掛け流しで雰囲気は良いのですが、湯温はややぬるめで、温度調節もすぐにはできなかった点が少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
361
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
アルゴリズム体操第2
20代/女性|2 件のクチコミ
地獄蒸しと温泉、丁寧な対応に満足

2泊させて頂いたのですが、2泊目の晩御飯を3種類から選ばせてもらえ、食べたかった地獄蒸しが食べれました。どのお食事も美味しかったです。 夜加湿器が使えずフロントに連絡した際とても丁寧に対応してくださり、交換してくださいました。 温泉も源泉かけ流しで、家族風呂も広々入れたのでとても気持ちが良かったです。 また別府に行く機会があれば利用させて頂きたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
325
不適切なクチコミを報告する
この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 食事や温泉にご満足いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応に関しましても高く評価していただき大変嬉しく光栄に存じます。こちらを励みに今後も接遇向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 また別府にお越しの際には是非とも当館へお立ち寄りください。お待ちしております。
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき)
2026-04-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆたんぽ3
30代/男性|1 件のクチコミ
家族4人で大満足、また来たいと思える宿

家族4人で2泊3日泊まりましたが、大満足、もっと長く泊まりたかったです。 スタッフの皆さん、常に優しく挨拶してくださり、居心地良かったです。 お部屋、大浴場、お食事処共に水回りは清潔に整えてあり、トイレは最新のウォシュレットでした。 ベッド、敷布団も綺麗に敷いて下さり、ありがとうございした。お部屋ごとに空気清浄加湿器あって、安心でした。温泉がついてある部屋でしたが、お湯の温度は自分で調整できて、いつでも快適に温泉入れました。 食事の質、量共に大満足です。1日目は地獄蒸し、2日目は牛しゃぶにしましたが、食べきれないくらいでした。24時間提供されてますお飲み物のサービスも有り難いです。 私らが泊まった時は家族風呂はどこかしら空いてあるのでいつでも入れました。家族風呂には小さいタオルはありますが、バスタオルは無いのでお部屋のを持って行った方が良いです。あと、脱衣所にエアコンあるのでお風呂に入る前に電源入れておくと良いです。 家族4人とも大変満足です。また来たいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
439
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき)
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まほうのつえ
50代/女性|3 件のクチコミ
チェックアウト12時でゆっくり過ごせた

チェックアウトが12時でゆっくり過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を聞けまして大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき)
2026-04-11
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
hideaway
40代/男性|2 件のクチコミ

良い宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
シーマン1611
60代/男性|7 件のクチコミ
駐車場からの移動が大変、手洗いが不便。

先ず、地下駐車場からの移動が階段だけなので年配者には、キツすぎた。トイレに手洗いが無くて部屋の洗面台まで行かなくてはならない。手が洗えない。洗面台の周りが水浸しになる事が多い。お風呂は、別府温泉地としはも一つ。家族風呂は多いけど。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
93
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とものしんご
50代/男性|8 件のクチコミ
寒かったけどサービスは最高!

家族5人で宿泊しました。繊月と言う特別室を選びました。口コミ通りの良い宿でしたが、敢えて何点か言わせて頂きます。まず、お部屋がかなり寒かった…💦とても寒い日ではありましたが暖房MAXでもすごく寒かったです。そのせいか離れの家族風呂まではとても寒く遠く感じました。お料理は満足でしたが名物「地獄蒸し」は少し冷たく想像とは違ったもので「しゃぶしゃぶ」や「ステーキ」にすれば良かったと思いました。その他お夜食を頂いたり、家族写真を頂いたりとサービスに関しては文句なしでした。あと、お部屋入り口が特別室の割に非常に狭いのは改善余地があると思います。靴などが引っ掛かって不便でした。それでも大分に行くときはまたグループの宿に宿泊したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.7
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様目線でのご感想をお寄せいただきありがとうございます。 今後の改善に生かしてまいりたいと存じます ご投稿ありがとうございました。
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき)
2026-03-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Tsunna
40代/女性|2 件のクチコミ
とてもよかつた

総じて大満足なお宿でした。 スタッフの対応がとても丁寧で、お部屋はとても清潔で快適に過ごせました。飲み物はセルフのドリンクバーがあり、なんと生ビールも飲み放題なのがよかったです。 お食事もボリューム満点で申し分無し。お風呂は5つの家族風呂がありました(一つは調整中)が、なかなか空かずに結局大浴場をよく使いましたが、逆に大浴場に他のお客がおらず貸切状態で快適に使えました。 とにかく良いお宿でした。姉妹店が大分県内にあるようで他のお宿にも訪問したいと思いました。とても良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1.5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 ご投稿有難うございました
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき)
2026-03-16
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
マリマリメッコ
50代/女性|1 件のクチコミ
食事とサービスは満足、家族風呂の湯温は残念

家族風呂5ヶ所あり、そのうち2ヶ所ある半露天風呂の湯温がぬるかったのが残念でポカポカに温まれませんでした。 お食事は食べ応えありとても満足できました。 ドリンクサービスやコスメアイテムサービスも必要な都度利用できるシステムで良かったです。 グループ温泉旅館が数カ所あるので機会があれば利用させて頂きます。 スタッフさんの対応も親しみやすい方が多く良かったです。 おせわになりありがとうございました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
700
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき)
2026-03-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
corocoro0820
30代/女性|7 件のクチコミ
個室食事と家族風呂は快適

0歳~12歳までの子供4人を含む6人で泊まりましたが快適に過ごせました。食事が個室だったので周りを気にせずにゆっくり楽しめました。我が家は家族風呂がありみんなで一緒に入れたのが良かったです。その日たまたまかもしれませんが、大浴場の湯船の温度が高温すぎて他の方や子供たちも肌が真っ赤になってました。43~44度が好きな方は良いかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
758
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂の温度につきましてご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございません。 温度管理も大切なおもてなしの一部であることを再認識し、今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき)
2026-03-16