この度は「和の宿 夢月」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ただ、大浴場の浴槽にゴミがたくさん浮いていたとの事
大浴場は定期的な温度確認清掃をしているのですが、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、露天風呂の周りにフンの様な物が散らばっていたとの事ですが、
今までに動物のフンが落ちていたことはなく、
動物が進入したこともございませんが、
定期点検、清掃を徹底してお客様が安心してご利用いただけるよう、
努めてまいります。

この度のご宿泊、至らない点があったにもかかわらず、
温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様からのお言葉を大切に、
これから皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。