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京急EXホテル高輪のクチコミ・お客さまの声
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部屋の掃除をした人の表示がない。部屋に私物(消耗品だが)を置いて外出したところ、帰るとなくなっていた。別のホテルでは考えられないこと、2度と利用したくない。
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この度は京急EXイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご指摘いただきました清掃に関して大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。基本的に滞在中のお客様の清掃はゴミ箱にあるもの以外につきましては保管するようにしております。今後このような事の無いよう、清掃スタッフ全員に再度指示徹底させて頂きます。清掃につきましては現在1部屋を数名にて分担しているため、清掃者の掲示をしておりませんので、今後の検討課題とさせていただきます。またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。京急EXイン高輪 フロント
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京急EXホテル高輪(東京都)
2.0
投稿日:2014-05-30 19:49:51
スマイルホテル名古屋新幹線口(愛知県)
1.0
投稿日:2011-09-26 15:41:24
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happy&kikuさんの 京急EXホテル高輪 のクチコミ
部屋の掃除をした人の表示がない。部屋に私物(消耗品だが)を置いて外出したところ、帰るとなくなっていた。別のホテルでは考えられないこと、2度と利用したくない。
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この度は京急EXイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました清掃に関して大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
基本的に滞在中のお客様の清掃はゴミ箱にあるもの以外につきましては保管するようにしております。
今後このような事の無いよう、清掃スタッフ全員に再度指示徹底させて頂きます。
清掃につきましては現在1部屋を数名にて分担しているため、清掃者の掲示をしておりませんので、今後の検討課題とさせていただきます。
またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン高輪 フロント