こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-09-10 20:02:20
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2017-02-11 15:52:06
5.0
投稿日：2017-02-11 15:49:35
5.0
投稿日：2014-07-12 19:38:59
3.0
投稿日：2014-06-14 20:54:29
立地5
suikazura2743さんの 京急ＥＸホテル高輪 のクチコミ
６月９日から１１日までの４連泊しました。立地、サービスの点では満足がいきましたが、部屋の清掃状況は不満が残りました。特にトイレとお風呂はカビの発生状況が最悪でした。
カビの発生状況を見ると清掃や除菌がされている様子がないと思いました。また、部屋にあった空気清浄機の電源を入れるとカビ臭い匂いがしました。せめて目に見える点だけは最低限の清掃が必要かと感じました。
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この度、京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共の清掃不備により、お客様にご不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
二度とこの様な事の無いよう、清掃スタッフ共々今まで以上に注意して参ります。
まだまだ勉強中のホテルではございますが、より良いホテルとなるようスタッフ一人ひとりがアイデアを出しながら取り組んでおります。お気付きになった点などございましたら、何なりと係までご相談下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
京急ＥＸイン高輪 フロント