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京急EXホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.54
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.51
  • 食事3.66

総合2

投稿者さんの 京急EXホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2014-12-10 11:24:04

12月8日に宿泊しました。

ホテルの部屋の温度設定が個別にできないため、室内温度が異常に暑く不快でした。
フロントにもう少し館内温度全体を下げてほしいと連絡するも、「館内一括管理のため不可能」の一点張り。

さらに浴槽にバスタオル一式も事前に用意されていない始末。

最悪です。

もう二度と利用しませんし、お勧めしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
京急EXホテル高輪 2014-12-11 15:23:12

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

タオル一式の用意がされていなかったとのことで、大変失礼をいたしました。
暖房の件につきましてもおご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、当館は全館一括調整となっておりますので、窓の開閉で調整をお願いしております。
ご不便をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。

京急EXイン高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋得】↓料金変動↑ ◆ベストプライスプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル★140cm幅セミダブルベッド★】