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京急EXホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.52
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.60
  • 食事3.68

立地3

投稿者さんの 京急EXホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-20 14:36:36

まさか似たような場所に高輪と品川が2つあるとはおもわず、もう一つの駅から近い方の品川店の方に行ってしまいました。うっかりしてました。
近くのコンビニは狭くてお客さんが多くてゆっくり選んだりは難しかったです。
お風呂の湯船が踏むとボコっと音がしたり、洗面所にヒビがあったりと古さはいなめない感じでした。
あとはビジネスホテルにありがちですが、パジャマが臭くて着れませんでした。消臭処理をして欲しいです。
それ以外は普通だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
京急EXホテル高輪 2016-02-20 18:50:58

この度は京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

品川駅付近に京急EXインが2店舗ということでわかりづらさがあったようでございましてご迷惑おかけしてしまいました。申し訳ございません。

コンビニにつきましては、当館の一番近い場所が近隣の他のホテルご利用のお客様もご利用頂いております故、混雑が見込まれてしまいます。他のコンビニもございますが、少々遠くなってしまいますのでご案内の際は何卒ご理解頂きますようよろしくお願い致します。

またお客様の仰る通り、当館は築年数により老朽化は否めません。その古さをカバーできるよう清掃スタッフと連携し、提供させて頂いておりましたが、ご不便や不快な思いをお客様にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

改めて早急にお部屋全体を清掃スタッフと確認致しまして、新たにこれからの課題の一つとさせて頂きます。


お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、再度ご利用いただければ幸いでございます。

京急EXイン高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
[正 規 料 金] 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】