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京急EXホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.53
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.61
  • 食事3.70

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-08 17:52:32

立地・部屋・サービス共に大変コスパの高いホテルだと思います。
次の旅行でも、また利用したいと思っています。
ただ、改善をお願いしたいところが一点あります。
バスタブに溜まったお湯を抜くと、勢い余ったお湯がタブ横の排水口から溢れてきました。
水浸しになるまではいきませんが、足拭きマットが少し濡れてしまいます。
折角、配慮の行き届いたホテルだけに、この点は残念です。
是非、改善して下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
京急EXホテル高輪 2016-06-09 17:19:05

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、一部お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもフロントスタッフ、清掃スタッフ共々深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた浴室の排水溝並びにバスタブにつきましては早急に改善に努めてまいります。

また次回もご検討いただけるようで大変恐縮でございます。
ご期待に添えるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進し、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春得】↓料金変動↑ ◆ベストプライスプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン☆広々23平米 Wi-Fi接続可☆】