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京急ＥＸホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙ルームを申し込みしていたが、案内された部屋に入ると明らかにたばこの匂い。すぐにフロントに連絡して「すぐに向かいますので部屋の前でお待ちください」とのことだったが、廊下で荷物を持った状態で10分程度も待たされた。結局別の部屋に切り替えになったが、禁煙を予約した客を喫煙ルームに通すこと自体ありえないし、廊下で待たされる時間も非常に長く感じた。立地が良いため利用したが、今後は使用しないと思う。
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この度は京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋のご用意に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロント担当、また清掃担当に周知し、今後このようなことのないよう徹底して参ります。最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてご指摘頂きましたことに心より御礼申し上げます。京急EXイン高輪フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸホテル高輪 のクチコミ
禁煙ルームを申し込みしていたが、案内された部屋に入ると明らかにたばこの匂い。
すぐにフロントに連絡して「すぐに向かいますので部屋の前でお待ちください」とのことだったが、廊下で荷物を持った状態で10分程度も待たされた。結局別の部屋に切り替えになったが、禁煙を予約した客を喫煙ルームに通すこと自体ありえないし、廊下で待たされる時間も非常に長く感じた。立地が良いため利用したが、今後は使用しないと思う。
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この度は京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋のご用意に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント担当、また清掃担当に周知し、今後このようなことのないよう徹底して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてご指摘頂きましたことに心より御礼申し上げます。
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