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京急ＥＸホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
総合2
こちらのホテルが「高輪京急ホテル」と称していた頃から、東京出張の際には必ず宿泊していました。ホテル名の変更とともに、ホテルの基本コンセプトも変わったようですが、お掃除のやり方まで変わったのでしょうか？ 丸く丸くお掃除をされているようで、部屋の隅々は綿埃が蓄積しています。ドアを開けてすぐのクローゼットのところから、すでに隅に埃がありました。これは仕方ないかな（そこまでは掃除しないのかな？）…と思っていましたが、良く見ると、お部屋全体、隅から隅まできっちり綿埃。掃除機が隅まで届いていない可能性もありますが…。それから、酷暑の中、やっとホテルに到着しても、客室内はエアコンを自分で入れなければならず、しばらく暑い思いをいたしました。熱中症注意と叫ばれている時期です。ホテルで熱中症にならない程度には前もってエアコンをつけていただければと思いました。これまでと、コンセプトは変わったのでしょうが…上記程度のことは最低限のお気遣いではないかと思いますので、ご一考願います。今まで東京の定宿としておりましたので、とても残念に思いました。
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いつも京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室に関しまして清掃が十分に行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告しまして今後清掃不備等がないよう徹底していく所存でございます。改めてお詫び申し上げます。お客様が快適にご宿泊できるようより一層気を引き締めてサービス向上に努めて参ります。大変勝手ではございますが今回の件に懲りず東京出張の際に再度当館をお選び頂ければ幸いでございます。率直なご意見、またお忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。京急ＥＸイン高輪 フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸホテル高輪 のクチコミ
こちらのホテルが「高輪京急ホテル」と称していた頃から、東京出張の際には必ず宿泊していました。
ホテル名の変更とともに、ホテルの基本コンセプトも変わったようですが、お掃除のやり方まで変わったのでしょうか？ 丸く丸くお掃除をされているようで、部屋の隅々は綿埃が蓄積しています。ドアを開けてすぐのクローゼットのところから、すでに隅に埃がありました。これは仕方ないかな（そこまでは掃除しないのかな？）…と思っていましたが、良く見ると、お部屋全体、隅から隅まできっちり綿埃。掃除機が隅まで届いていない可能性もありますが…。
それから、酷暑の中、やっとホテルに到着しても、客室内はエアコンを自分で入れなければならず、しばらく暑い思いをいたしました。熱中症注意と叫ばれている時期です。ホテルで熱中症にならない程度には前もってエアコンをつけていただければと思いました。
これまでと、コンセプトは変わったのでしょうが…上記程度のことは最低限のお気遣いではないかと思いますので、ご一考願います。今まで東京の定宿としておりましたので、とても残念に思いました。
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いつも京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして清掃が十分に行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告しまして今後清掃不備等がないよう徹底していく所存でございます。改めてお詫び申し上げます。
お客様が快適にご宿泊できるようより一層気を引き締めてサービス向上に努めて参ります。
大変勝手ではございますが今回の件に懲りず東京出張の際に再度当館をお選び頂ければ幸いでございます。
率直なご意見、またお忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
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