この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アクセスに関してお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら空調に関してはお客様にご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。当ホテルは一括での空調管理となっておりますので季節の変わり目にはどうしてもご要望に沿いきることが出来かねる場合がございます。私どもの都合で大変申し訳ございませんが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

扇風機や毛布のお貸出しといった対応にはなってしまいますが、お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたらうれしゅうございます。