いつも京急EXインホテルグループをご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客につきまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
フロントはホテルの顔であるため、今一度、接客方法を見直して参ります。

今後も館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

京急EXホテル高輪　フロント