楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京急EXホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.54
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.52
  • 食事3.64

総合1

投稿者さんの 京急EXホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-26 23:53:17

2泊で予約しましたが、禁煙でソートをかけたにもかかわらず喫煙の部屋に。予約名に禁煙希望を入れていたが、認識をいただいているのにもかかわらず喫煙の部屋に。一泊は何とか我慢をしているものの窓を開けっ放しにして睡眠を取る状態に。諸事情があってキャンセルはできないかもしれないが…。それでも匂いは抜けない。2泊目はキャンセルをしたいところ。禁煙の部屋の空きがないと言うことであるが、次回からは、宿泊先としては選択しないと思う。
タバコの臭いのひどさに吐き気を覚える。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
京急EXホテル高輪 2022-05-27 14:43:50

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご要望は認識しておりましたがご予約の際も当日も禁煙室満室の為ご要望に添えることが出来ませんでした。

次回以降もし当ホテルをご予約いただけることが御座いましたら禁煙にてご予約を頂けますと助かります。

宜しくお願い申し上げます。

京急EXホテル高輪
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定★品川駅から徒歩3分!★ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】