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京急EXホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.54
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.52
  • 食事3.64

総合2

投稿者さんの 京急EXホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-18 22:39:31

フロントの方の言葉遣いがなってない。
チェックアウトの時間を確かめるため、部屋からフロントへ電話したのですが、とても呆気ない対応でした。他にもおられましたが似たようなもので残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
京急EXホテル高輪 2024-04-19 12:11:09

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様へのご対応で大変ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同より一層精進して参りますので、お近くにお越しの際にはまたご利用頂けましたら嬉しい限りでございます。

最後になりましたがお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金不可】【さき楽30】素泊まり◆品川駅から徒歩3分!羽田空港・横浜へもアクセス良好!
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブル】