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京急EXホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.52
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.51
  • 食事3.66

総合3

ritou1971さんの 京急EXホテル高輪 のクチコミ

ritou1971さん [40代/女性] 2011-11-23 11:56:51

リニューアルオープンしたばかりなので、部屋はキレイでした。
特にバスルームは、他のビジネスホテルでも臭いが気になったりしますが
とても快適でした。シャワーも使いやすかったです。

ただ、隣の部屋の音や声がかなり聞こえてきました。
構造上の問題でしょうから改善は難しいかと思いますが
夜に隣の部屋のいびきまでも聞こえてきたのには、困りました。

あと、他のかたも書いてますが
掃除の方かスタッフの方かが廊下でかなり大きな声で話しているのは
確かにいかがなものかと思います。
夕方の宿泊客が滞在している時間帯ですし、もう少し気をつかっていただきたいとは
思います。

駅から近い、周辺にお店が多いなどの立地条件は良かったので
リニューアルオープンのお値段ぐらいでしたら、
また宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
京急EXホテル高輪 2011-11-23 18:24:14

この度は京急EXイン高輪をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝致します。
重ねて御礼を申し上げます。

夜間の物音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、再度指導致します。ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
至らぬ点もございますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、 努めて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆カップルセミダブル禁煙【140cmセミダブルベット】◆】
ritou1971さん
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