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京急EXホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.52
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.51
  • 食事3.65

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-23 21:42:15

立地が良くアクセス便利で、部屋の掃除も行き届いており、大変快適に過ごせましたが、フロントの接客態度や、挨拶に明朗さや対応に覇気がなく、少々残念な思いが残りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
京急EXホテル高輪 2011-11-24 15:06:53

この度は京急EXイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、スタッフの誠意が足りずお客様に不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に対するサービス意識を高め、お客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、再度指導、教育に努めて参ります。
至らぬ点もございますが、今後とも京急EXイン高輪をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン高輪

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★レディース《優先フロア》ツイン禁煙【広々23平米】★】