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京急ＥＸホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
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フロントがネットで予約した金額より多く取りました。おかしいと思い確認をしようとしました所、向こうが「間違いました」との一言。そのときの対応の仕方に疑問を感じる。部屋はよかったと思うのに残念です。
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この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。まず、フロントスタッフの対応に関してですが、お客様には大変不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後はお客様に対してスムーズで正確な対応ができるよう、スタッフ一同努力して参ります。また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同最善を努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。京急ＥＸイン高輪フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸホテル高輪 のクチコミ
フロントがネットで予約した金額より多く取りました。おかしいと思い確認をしようとしました所、向こうが「間違いました」との一言。そのときの対応の仕方に疑問を感じる。
部屋はよかったと思うのに残念です。
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この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、フロントスタッフの対応に関してですが、お客様には大変不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後はお客様に対してスムーズで正確な対応ができるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同最善を努めて参ります。
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