楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京急EXホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.53
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.51
  • 食事3.65

立地3

投稿者さんの 京急EXホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-19 23:20:54

バスルームの掃除がかなり手抜きです。
髪の毛が何本も落ちていたり、バスタブは湯垢でざらざらでした。
手でこすれば落ちる程度の湯垢なのに残ったままということは、スポンジなどはいっさい使わず、シャワーでさっと水をかけるくらいのお掃除なんだと思います。
月末にもう一度宿泊する予定なので、それまでに改善されていればいいのですが。
改善されないのであれば、今度は別のホテルを選びます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
京急EXホテル高輪 2012-03-20 13:43:09

この度は、京急EXイン高輪をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご利用頂いたのにも関わらず、清掃の件で
大変ご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、初心に戻りお客様をお迎えする
サービスについて考え直し、改善して
参りたいと思います。

月末にまたご利用頂けるそうで、嬉しく思い
ます。その時までに改善を図り、お客様に
快適にお過ごし頂ける空間を提供させて
頂きたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして
ありがとうございました。

京急EXイン高輪

ご利用の宿泊プラン
★EXイン高輪・副支配人の決断?!【↓料金変動↑】◆ベストプライス◆要は!気分次第?!★
ご利用のお部屋
【★レディース《優先フロア》シングル禁煙【セミダブル】★】