毎度京急ＥＸイン高輪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
前回御利用頂いた際と同様、この度も快適にお寛ぎ頂けました御様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじること無く、これからも館内設備の維持・接客サービスの向上に、より一層努めて参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いつも、お忙しい所ご投稿頂きまして誠に有難うございます。まだしばらく寒い日が続く様ですので、体調等崩されませぬ様ご自愛くださいませ。
京急ＥＸイン高輪

この度は京急EXイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。

また多くのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも快適でくつろげる空間を提供出来る様に努めて参りますので、 今後ともご愛顧承りますようよろしくお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、有難うございました。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また設備・客室に関しまして、お褒め言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京浜急行線・ＪＲ線ともに品川駅から徒歩5分程の距離にございます。新幹線ご利用のお客様、羽田空港ご利用のお客様にも大変便利な立地条件となっており、多くのお客様から好評のお声を頂戴しております。

ご朝食につきまして、当ホテルでは提供をしておりませんので皆様にはご不便お掛けしております。誠に申し訳ございません。当ホテル真向かいにございます京急ＥＸイン品川駅前ホテルの３階にガーデンレストランがございまして、朝６時３０分～１０時＊＊Ｌ.Ｏ.９時３０分＊＊）までお一人様１３００円でバイキングをお楽しみいただけます。
次回ご利用の際は是非ご案内させて頂きたく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝致します。

京急ＥＸイン高輪

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・設備等につきまして、ご満足頂いていらっしゃるご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。

ポイントカードにつきまして、ご案内が不十分でした事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
こちらのポイントカードは京急ＥＸイン全店共通となっておりまして、電話でのご予約・自社ホームページからのご予約ですと２ポイント、その他からのご予約ですと1ポイント付与させて頂いております。２０ポイント貯まりますとシングルルーム無料宿泊券または１０００円分のクオカードと交換させて頂きます。
次回は是非ご案内させて頂きたく思います。

今後もお客様がよりご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ティッシュで拭かれたとの事で、大変心苦しい思いで一杯でございます。
お客様のお声を貴重なご意見として、今後の改善点として繋げて参りたいと思います。

レイトチェックアウトに関しましては、ビジネスホテル業態への変更に伴い、掃除方法と価格維持の兼ね合いから、誠に申し訳ございませんが現状の１０時チェックアウトの変更の予定はございません。お客様のご要望にお応えできす大変心苦しく存じますが、ご了承頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝致します。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けましたうえに、「次回も使いたい」とのお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊頂ける際には、接客・サービスについてもお褒めのお言葉を頂戴出来ます様、従業員皆で切磋琢磨し、接客・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご投稿頂きましたクチコミにもございます通り、当館は品川駅から徒歩約3分と近く、また品川駅も羽田空港へ電車で約15分と大変アクセスの良い駅でございますので、東京近郊へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用頂ければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた御様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
次回お越しいただける際には、接客・サービスについてもお褒めのお言葉を頂戴出来ます様、接客・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは品川駅より徒歩約３分、京急線で羽田空港へ直結しており、非常に多くのお客様から好評のお声を頂戴しております。

これからも多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、努めて参りますのでご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
次回も是非、京急ＥＸイン高輪をご利用頂ければと思います。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回　ビジネスでのご宿泊でございますが、お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

まずはご投稿頂きました「上り坂」でございますが、重い荷物を持ってのご来館スタッフ一同心苦しい思いで一杯でございます。最近　寒さも厳しくなって参りましたので、本当に申し訳なく思います・・
また　朝食付きプランに関しましては、グルメクーポン券にてのご案内とさせて頂いております。
数店舗の中より皆様にお選び頂いておりますが、やはり隣接するファミリーレストランにてお召し上がりになる方が多いのも事実でございます。
グルメクーポン券につきましては、賛否両論ございますが・・今後　皆様のご意見を交えながら検討して参りたいと存じます。

今後も皆様よりの貴重なご意見を伺いながら、皆様と共に成長して参りたいと思いますので、末永くご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
そして次回のご予約を心より楽しみにお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

またこの度ご投稿頂きましたファミリーレストラン（ロイヤルホスト様）は今現在、朝6時～明朝午前4時まで営業しております。

これからも多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、努めて参りますのでご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。



京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さ等でお客様にご満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。当ホテルではスタンダードシングルのお部屋全てにセミダブルの広めのベッドをご用意しておりますので、お部屋に対して少し窮屈に感じてしまうかもしれません。

至らぬ点もございますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、最善を努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン　高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

次回ご来館頂けました際には、さらなるお褒めのお言葉を頂戴出来ます様、より一層の接客・サービスの向上に努めて参る所存でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪
フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回　ご家族様でのご宿泊でございましたが、沢山楽しい思い出をお作り頂けましたでしょうか♪
色々な名所を巡られ、ホテルにてゆっくりと旅の余韻をお楽しみ頂いているところに「静寂を遮る雑音」・・スタッフ一同　大変心苦しく思うと共に誠に申し訳なく存じます。

皆様のお部屋割りに関しましては、「ビジネスでのご宿泊・ファミリー様でのご利用等」考慮して行っておりますが、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます・・３日間ずっとお困りでなければ・・と、思っているのですが。

また　テレビのトラブルも生じ、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

リニューアルオープンより数ヶ月経過致しました。このあたりで再度身を引き締め「スタッフ自身での目による点検！」も積極的に行って参りたいと思います。
今回のご宿泊では多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでしたが、これからも皆様よりの貴重なご意見にきちんと耳を傾けそして話し合い　より一層の努力を重ねて参りたいと思います。
そして皆様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同　楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中　貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

京急EXイン高輪　

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お足元の悪い中、ご来館頂きました事スタッフ一同　感謝申し上げます。
また「落ち着いた部屋でゆっくりできました♪」とのご感想・・大変嬉しく存じます。
今回　お仕事でのご宿泊でございますが、お疲れのお身体を充分にお休め頂けましたでしょうか・・
これからも皆様には「ゆったりと♪まったりと♪」お寛ぎ頂けます様、誠心誠意努力をして参る所存でございます。

それでは、次回のお問合せ並びにご予約を楽しみにお待ち申し上げております・・次回ご来館の際には、晴天である事を心より願っております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お電話に出る事が出来なかったうえに、ご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。そして、チェックインの際も当館スタッフの配慮が足らずに、ご不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、全てのお客様が気持ちよくお部屋へお上がり頂ける様な、チェックインの接遇を行っていけます様、精進して参る所存でございます。そしてお電話につきましても（現状当館は基本的に2～3名体制を取っている為、2組のお客様が同時にチェックインにお越しになられると、電話を取る事ができないのが現状でございます。誠に申し訳ございません。）、現行の取り回しの方法を改善していける様、努めて参りたいと考えております。
ご不快な思いをお掛け致したにも関わらず、お褒めのお言葉、そして当館スタッフへのフォローのお言葉、大変恐縮でございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご指摘をご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急イーエックスイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で私共スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは立地条件も良くアクセスが便利なのでご好評いただいております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際はまた是非当ホテルをご利用下さいませ。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館にお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには再度、今以上に入念にチェックを徹底する様、指導して参ります。

ご宿泊して頂いたお客様にも宜しくお伝え頂ければと思います。

どうかこれに懲りず、また私共のホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

京急ＥＸイン高輪

いつも京急ＥＸイン高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
まず、清掃スタッフのお客様への配慮のない行動をご指摘頂きまして、誠に申し訳ございません。すぐに清掃責任者へ指導の徹底を見直すよう指示致しましたのでどうかお許しくださいませ。
お客様のおっしゃる通り、ホテル自体はリニューアルをしておりますが、建物自体は以前のままですので廊下の物音等は聞こえてしまうのは致し方がないことだとはスタッフも承知の上ではございますが、その分他の面でのいい部分を生かせればと思い日々業務に励んでいる次第です。
これからも多くのお客様にご利用頂けるよう精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの寝具を大変お気に召して頂けたということで、大変嬉ししく思っております。
こちらのベッドと枕が特別注文の品でございまして、非売品となっております。お客様のご希望に添えなく大変申し訳ございません。
ご意見、ご感想はいつでもお待ちしております。また当ホテルでお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたスタンダードシングルのベッドサイズはプラン名にも記載があり、重複しますが、140センチ幅セミダブルとなっております。お一人様でお使い頂く分には横幅も充分に取れ、ゆっくりお休み頂けるのではないかと思います。当館はこのスタンダードシングルルームをお二人でもご利用頂いております。
また、お近くへご用の際にはご利用をお待ちしております。