この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お足元の悪い中、ご来館頂きました事スタッフ一同　感謝申し上げます。
また「落ち着いた部屋でゆっくりできました♪」とのご感想・・大変嬉しく存じます。
今回　お仕事でのご宿泊でございますが、お疲れのお身体を充分にお休め頂けましたでしょうか・・
これからも皆様には「ゆったりと♪まったりと♪」お寛ぎ頂けます様、誠心誠意努力をして参る所存でございます。

それでは、次回のお問合せ並びにご予約を楽しみにお待ち申し上げております・・次回ご来館の際には、晴天である事を心より願っております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お電話に出る事が出来なかったうえに、ご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。そして、チェックインの際も当館スタッフの配慮が足らずに、ご不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、全てのお客様が気持ちよくお部屋へお上がり頂ける様な、チェックインの接遇を行っていけます様、精進して参る所存でございます。そしてお電話につきましても（現状当館は基本的に2～3名体制を取っている為、2組のお客様が同時にチェックインにお越しになられると、電話を取る事ができないのが現状でございます。誠に申し訳ございません。）、現行の取り回しの方法を改善していける様、努めて参りたいと考えております。
ご不快な思いをお掛け致したにも関わらず、お褒めのお言葉、そして当館スタッフへのフォローのお言葉、大変恐縮でございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご指摘をご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急イーエックスイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で私共スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは立地条件も良くアクセスが便利なのでご好評いただいております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際はまた是非当ホテルをご利用下さいませ。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館にお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには再度、今以上に入念にチェックを徹底する様、指導して参ります。

ご宿泊して頂いたお客様にも宜しくお伝え頂ければと思います。

どうかこれに懲りず、また私共のホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

京急ＥＸイン高輪

いつも京急ＥＸイン高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
まず、清掃スタッフのお客様への配慮のない行動をご指摘頂きまして、誠に申し訳ございません。すぐに清掃責任者へ指導の徹底を見直すよう指示致しましたのでどうかお許しくださいませ。
お客様のおっしゃる通り、ホテル自体はリニューアルをしておりますが、建物自体は以前のままですので廊下の物音等は聞こえてしまうのは致し方がないことだとはスタッフも承知の上ではございますが、その分他の面でのいい部分を生かせればと思い日々業務に励んでいる次第です。
これからも多くのお客様にご利用頂けるよう精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの寝具を大変お気に召して頂けたということで、大変嬉ししく思っております。
こちらのベッドと枕が特別注文の品でございまして、非売品となっております。お客様のご希望に添えなく大変申し訳ございません。
ご意見、ご感想はいつでもお待ちしております。また当ホテルでお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたスタンダードシングルのベッドサイズはプラン名にも記載があり、重複しますが、140センチ幅セミダブルとなっております。お一人様でお使い頂く分には横幅も充分に取れ、ゆっくりお休み頂けるのではないかと思います。当館はこのスタンダードシングルルームをお二人でもご利用頂いております。
また、お近くへご用の際にはご利用をお待ちしております。

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や客室設備等につきまして、ご満足頂き嬉しく感じております。
しかしながら、ご案内をさせて頂きましたお部屋にゴミが落ちていたということで、御不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無い様、清掃後のチェックを更に徹底して行って参ります。
そして、この度のご宿泊頂いた時以上に快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に精進してまいる所存でございます。
この度は、御不快な思いをさせてしまったばかりでなく、お忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン高輪

この度は、京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地・接客対応等につきまして、全体的にご満足頂けましたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層の接客・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン高輪

この度は、京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に備え付けのアメニティにつきましてご満足頂く事ができず、大変残念に感じております。
頂戴致しました、貴重なご意見・ご指摘を参考に致しまして、アメニティ設置等につきましては、従業員皆で意見を出し合う等して、改善してゆける様努めて参りたいと考えております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。またお部屋や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。次回ご宿泊頂けました際には、接客・サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ます様、日々精進して参ります。
またこの度ご投稿頂きましたファミリーレストラン（ロイヤルホスト様）は今現在、朝6時～明朝午前4時まで営業しております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お仕事でのご宿泊でございましたが、充分にお寛ぎ頂けましたでしょうか。
インターネットのご利用に関してでございますが、お部屋にてはＬＡＮケーブルを皆様にご利用頂いております。今回　無線ＬＡＮの電波を偶然にお使い頂けた・・とのご投稿でございますが、当館ロビー付近にてａｕスマートフォーン対応Wi-Fiがご利用可能となっております♪
Wi-Fiご案内表示もロビーにはございますが、分かりづらくご不便をお掛け致しました事　お詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には、きちんとご案内をさせて頂きたいと思いますのでフロント迄お声をかけて頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り、スタッフ一同　御礼申し上げます。
これからも一生懸命頑張って参りますので、末永くご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用いただきありがとうございました。

快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも皆様に快適に過ごして頂ける様、日々精進をして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝致します。重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けました様で私共も大変嬉しく思っております。
シングルルームでは１４０㎝のセミダブルベットを使用しておりますので、快適にお休み頂けるかと存じます。お気に召して頂けた様で何よりでございます。

今後もより良いサービスが提供できる様、日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は、年末年始という大切な時期に京急ＥＸイン高輪をお選び頂き、そしてご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

またその様な大切な時期に、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
新しい年の輝かしいスタートの１日におくつろぎのところ、不快な想いをさせてしまいました事を
深く深くお詫び申し上げます。
さぞかし驚かれたことと思います。。。（またご予定を変更してお弁当を召しあがったと伺い本当に心苦しく感じております。）

当日の状況を改めて御調べしましたところ、やはりカードキーの２重発行という事が判明致しました。新しい機械を導入しスムーズなチェックインとキー発行を心がけておりますが、今回このような問題が起きてしまいました。
業者の方には即座に報告し万全の再発防止策は既に取っております。また今後はスタッフ間でもカードキー発行時等はより厳重なチェックを行い、心から安心してご宿泊頂けます様必ず努めて参ります。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
このような状況にも関わらず、私共のホテルに温かい数々のコメントを頂戴致しまして、スタッフ一同感激し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
そのお言葉を胸に、より良いホテルを目指して精進させて頂きます。
本当に有難うございます。

どうかこれに懲りず、また私共のホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。

そして今年がお客様にとりまして、実りある素晴らしい一年となります様心よりお祈り申し上げます・・！


高輪フロント　スタッフ一同

いつも京急ＥＸイン高輪をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

当館もオープンから約２か月が過ぎ、リピーターの方もだんだんと増え、スタッフ一同微笑ましい次第です。誠に有難うございます。

そうですね。使われるお客様の利便性を考えるとそのアイディアはとても良いですね。早速今後の検討事項とさせて頂きたく思います。
ぜひお客様目線でのご意見をまたお聞かせ頂ければと思います。

今後とも私共のホテルを見守って頂けます様よろしくお願い申し上げます。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備等気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の広さ等でお客様にご満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。

当ホテルではスタンダードシングルのお部屋全てにセミダブルの広めのベッドをご用意しておりますので、お部屋に対して少し窮屈に感じてしまうかもしれません。

お客様の意見を参考に、今後の課題として改善していけるよう努めてまいります。

今後ともお客様のご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　　　　　　　　

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテルは駅から近く大変ご好評をいただいております。
朝食につきましては、マクドナルドの他近隣に何ヵ所かございます。いつでもご案内させて頂きますのでお気軽にフロントにお尋ねくださいませ♪

これからも快適な空間を提供出来ますよう、努めて参りますので今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

また是非とも機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。


京急ＥＸイン高輪　フロント一同

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館設備や客室備品関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

設備等ハード面の充実はもちろんのことですが、お客様皆様へのサービスや心配りなどのソフト面におきましても最大限努めさせて頂く所存でございます。

今後とも是非私共のホテルをどうぞ宜しくお願い致します！
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、沢山のお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

近くには美味しい飲食店等多数ございますので、
ゆっくりご滞在頂ける際には品川近辺を散策してみるのも楽しいかと思います。

またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

京急ＥＸイン高輪