数あるホテルの中から京急イーエックスイン高輪をお選び頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、今回のご宿泊がお客様のご満足に至らなかった様で大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の点は今後の改善案のひとつとして挙げさせていただきたく思います。
もし、また何かの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで安心致しました。
お褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは空調を一括で管理しております。ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ござません。そして、貴重なご意見をありがとうございます。空調に関しましては、今後検討していきたいと思います。

これからも現状に満足することなく、多くのお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
品川エリアへお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご利用頂きましたプランにつきまして、土日限定で数に限りはございますが、お一人様５０００円以内で２４時間ごゆっくりおくつろぎ頂けるプランとなっており、非常に多くのお客様からご予約頂いておりまして人気のプランとなっております。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で私共も嬉しく思っております。


品川駅周辺にはたくさんのオススメ飲食店がございます。
次回ご来館の際には是非ホテル周辺のご案内をさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急EXイン高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝致します。
重ねて御礼を申し上げます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは空調を一括で管理しております。ご不便お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。空調に関しましては、今後検討していきたいと思います。

浴室、そして客室備品もお気に入り頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

これからも快適な空間を提供出来ます様、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

窓の開閉についてですが、スタッフからのご案内が不足しており、誠に申し訳ありませんでした。通常、窓のレバーを180度回転させ、手前に引くタイプとなっております。

また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同最善を努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。寝間着に関しましては男女ともご利用いただけるよう統一サイズでご用意しております。

しかしながら、お客様の声を貴重なご意見として、今後の改善点として繋げて参りたいと思います。

これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同最善を努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、フロントスタッフの対応に関してですが、お客様には大変不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後はお客様に対してスムーズで正確な対応ができるよう、スタッフ一同努力して参ります。

また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同最善を努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪
フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
誠に申し訳ございませんが、当館では客室空調管理を一括で行っております。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご了承頂きます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様よりお寄せ頂きましたご意見には、しっかりと耳を傾け今後の改善すべき点としてスタッフで話し合って参りたいと存じます。
リニューアルオープン後、まだまだ見直す所があるかとは思いますが、皆様のご意見を頂きながら皆様と共に成長して参りたいと思いますので今後とも、京急ＥＸイン高輪をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げます。

京急ＥＸイン高輪

この度は、京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは客室の空調を一括管理しております。その為、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。そして、貴重なご意見をありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを作って参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館にお越し頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは品川駅より徒歩３分、京急線で羽田空港へ直結しており、 非常に多くのお客様から好評のお声を頂戴しております。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供
できるよう努めて参りますので、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルは品川駅から徒歩３分の好立地にあり、非常に多くのお客様からご好評頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを作って参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂き、誠に有難うございます。

「気持ち良くお過ごし頂けました★」とのお言葉、フロントスタッフも大変嬉しく存じます。
そして「おススメです！」とおっしゃって頂けました事に感謝申し上げます。「またリピートすると思います」→「絶対にお願い致します♪」と返答させて頂きます。
レジャーにビジネスに家族の思い出作りに・・是非　これからも京急ＥＸイン高輪をご利用下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂き、誠に有難うございます。
おっしゃる通り、品川駅前で確かに立地条件は最高でございます！ただし・・品川の街はご堪能頂けなかったご様子、残念でございます。ショッピング、水族館などの他　隠れた名物？・名所？もございますので、次回品川近郊にお越しの際には是非フロントにお尋ね下さいませ。多趣味のスタッフが皆様を魅惑★の世界へとご案内させて頂きます。
これからも京急ＥＸイン高輪をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご予約をスタッフ一同　楽しみにお待ち致しております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、スタッフの誠意が足りずお客様に不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に対するサービス意識を高め、お客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、再度指導、教育に努めて参ります。
至らぬ点もございますが、今後とも京急ＥＸイン高輪をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝致します。
重ねて御礼を申し上げます。

夜間の物音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、再度指導致します。ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
至らぬ点もございますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、 努めて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で私共も嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は、私ども京急EXイン高輪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変安心致しました。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪
フロント

この度は、数多くのホテルの中から京急ＥＸイン高輪をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉とフロントスタッフへの温かいお言葉を頂けた事、大変嬉しく存じます。

今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、清潔で安心してご滞在いただけるお部屋と、心を込めたサービスをご提供して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪
フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインに際しまして、お客様をお待たせしてしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。

これからも貴重な声に最大限応えられるよう、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪
フロント

この度は京急EXイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際はスタッフの誠意が足らず、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないようスタッフのお客様に対するサービス意識を高め、再度指導、教育に努めて参りますので、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

今後はお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。重ね重ね、今後とも京急EXイン高輪をご愛顧の程、宜しくお願い致します。

京急EXイン高輪
フロント