この度は、京急EXイン高輪をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が早く終わった為、今回は
早くチェックインさせて頂きました。
お日にちによっては、チェックイン開始時刻
3時までお待ち頂くこともございますので、
何卒ご了承頂けたらと思います。

またお近くにお越しの際は、是非当館に
お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

京急EXイン高輪

この度は、京急EXイン高輪をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて
お礼申し上げます。ご滞在中、ご快適に
お過ごし頂けたようで私共も安心致しました。

また、お客様にお会いできる日を楽しみに、
これからも快適にお過ごし頂ける宿泊施設を
目指し、サービス・接客に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりましたがご貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン高輪
フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回はお仕事でのご滞在でございましたが、重なる清掃不備により大変ご不快な思いをさせてしまいました事スタッフ一同　深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本来　皆様には「気持ち良くごゆっくりと寛いで頂く」を私共の理念とし、サービス向上に日々努めて参りましたが、この様な初歩的不備を重ねてしまいました事　ホテルスタッフとして大変恥ずかしく思います。
また　ごゆっくりとお休み頂いております皆様に掃除の催促を持ちかけるなどあってはならない大変恥ずべき行為でございます。
清掃指導者含めスタッフ一同には、厳しく再指導致しますので、今回お許し頂ければ幸いと存じます。加えまして、マナー（私語を含む）につきましてもきちんと教育致します事お約束申し上げます。

この度は長くご滞在頂きましたにも関わらず、スタッフの不手際により多々ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフ並びに清掃スタッフ、再度身を引締め今後この様な事が再び起らぬ様努めて参りたいと存じます。
この度はご多忙な中　貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

京急EXイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

まずは「ぐっすり♪」とお休み頂けましたご様子に、スタッフ一同も「ホッ！」とひと安心致しております。
そして空調でございますが、当館に於きましては館内空調一括での操作となっており各お部屋にての温度設定が不可能となっております。
体調が万全ではなく、ご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。その後　体調は悪化されませんでしたでしょうか・・フロントには毛布・加湿器のご用意もございますので、お気軽にお申しつけ頂ければ幸いに思います。どうぞ皆様遠慮なくご相談下さいませ。皆様のご要望には出来る限りお応えさせて頂きたいと思います。
まだまだ見直しを含め反省点も多々ございますが、より良い「ビジネスホテルの枠を超えた寛ぎの空間」を目指して頑張って参りたいと思いますので、次回も是非ご予約賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中　ご投稿頂き誠に有難うございました。

京急EXイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お疲れのところ長時間お待たせ致しました事　深くお詫び申し上げます。
夜遅くご来館頂く皆様の為　チェックインには時間がかからぬ様最善の努力を致しておりますが、今回　お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後　チェックインが混雑する時間等も考慮し、皆様を極力お待たせしない様　色々と検討して参りたいと思います。
また　ゴールデンウィーク・夏休みの混雑状況も視野に入れながら、早急の対応を行いますので今後にご期待頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を真摯に受けとめ今後の反省材料にさせて頂きたいと思います。

京急EXイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回お仕事でのご利用でございましたが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
「簡素化している」とのご感想でございますが、フロントスタッフとしてとても残念に思うと共に充分にご満足頂けませんでした事　深くお詫び申し上げます。
リニューアルオープンより約半年が過ぎ、スタッフそえぞれの反省点やホテル全体での課題が多々ある事も事実でございます。皆様よりのご感想・ご意見には必ず耳を傾け、今後いかに改善すべきかを検討しながらより皆様に愛される宿泊施設を目指して参る所存でございます。
今後も皆様よりの叱咤激励をお待ち申し上げておりますので、ご投稿頂ければ幸いでございます。
この度はご多忙な中　貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
スタッフ一同　一生懸命に頑張って参りたいと存じますので、これからもご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お近くにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたがご貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
京急ＥＸイン高輪

この度は、京急EXイン高輪をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、
安心致しました。これからも多くのお客様に
喜んで頂ける宿泊施設を目指して日々、
努力して参ります。

「よかったです」との大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪
フロント

この度は、京急EXイン高輪をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当館の立地条件や客室についてお褒めの
お言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は、品川駅から徒歩5分程度の場所にあり、
お出掛けに大変便利と多くのお客様から
ご好評を頂いております。

春の陽気となり、お出掛け日和となりました。
品川近郊にお越しの際は、ぜひまた当館に
お立ち寄り下さいませ。お客様のまたの
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

この度は、京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、エレベーターホールからご覧頂けます、東京タワーにつきましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。エレベーターをお待ちになられていらっしゃる間に少しでも心癒されたのであれば、幸いでございます。
今後も、立地・エレベーターホールの東京タワーだけでなく、接客・サービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴出来ます様、日々精進して参る所存でございますので、品川近郊にお越しの際はぜひまた当館をご利用頂ければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は、京急EXイン高輪をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当館のスタッフへのお褒めのお言葉を
頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スムーズにチェックイン・チェックアウトを
させて頂く事ができたようで私共も安心
致しました。

これからもお客様に喜んで頂ける様な
宿泊空間の提供、価格、サービス・接客に
努めて参りたいと思います。
今後とも変わらぬ御愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

お近くにお越しの際は是非また当館に
お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、
お待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館客室についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。喫煙室への空気清浄機の設置につきましては、お客様からの貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
また品川にお越しの際は、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
季節の変わり目で、体調を崩されやすい時季ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「よかった」とのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変嬉しく思っております。次回ご利用頂く際にはスタッフの接客・サービスについてもお褒めのお言葉を頂戴出来ます様、日々精進して参る所存でございますので、ぜひまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン高輪

この度は、京急EXイン高輪をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から私共のホテルを
ご利用頂いたのに、値段の割には普通との
ことで、お部屋やサービスなどでご満足
頂けなかったようで大変心苦しく思います。
申し訳ありませんでした。

誠に勝手ながら、またご利用いただけることが
ありましたら、その時は大変喜んで頂けるような
宿泊空間の提供やさらに心のこもったサービスを
させて頂きたいと思います。

貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中、お褒めお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
アメニティーグッズを気に入って頂けたようで
嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける
ようなアメニティーグッズをご提案
させて頂きたいと思います。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当館を
ご利用くださいませ。スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
京急EXイン高輪

フロント

この度も京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

テレビに関してご指摘頂きました件は、
今後のサービス向上の為にもご参考として
努力して参りますのでお客様の変わらぬご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして
ありがとうございました。

京急EXイン高輪

フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「静かでキレイ♪」→フロントスタッフでない事は、全員わかっておりますが・・・ＧＯＯＤコメントを賜り、感謝申し上げます。

ホテルまでの道のり、少し迷われてしまいましたご様子　大変心苦しく存じます。
但し　決して情けなくはございません。私など方向音痴ではなく→歌の方の本当の音痴♪なのですから・・
次回からは迷わずにいらして頂ける事と思いますので、ご予約を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙な中ご投稿賜り、誠に有難うございました。

京急ＥＸイン　高輪

この度は、京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

これからも当ホテルはお客様にご満足頂けます様スタッフ一同日々精進して参りますのでお客様の変わらぬご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様へ快適な空間をご提供させて頂けます様、日々精進して参る所存でございますので、品川近郊にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪