この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も沢山頂き重ねて御礼申し上げます。
ポイントカードですが、京急ＥＸインホームページまたは電話でのご予約に２倍ポイントを付与させていただいております、その他のご予約については１泊に付き１ポイントも付与しております。
20ポイント貯まりましたら無料宿泊券（スタンダードシングル）やQUOカード1000円分と交換しておりますので是非ご利用下さいませ。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回　お仕事でのご宿泊でございますが、ホテルに戻られてからも書類に目を通されていらっしゃいましたご様子・・大変お疲れ様でございました。師走も半ばに入り、ますます寒くなって参りました・・お仕事に力を注ぐあまり、お風邪など召されません様どうぞお気をつけ下さいませ。
これからも　ゆったりとお寛ぎ頂けます様　快適な「安らぎの空間」を探求して参りたいと存じますので、末永くご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のお問合せ並びにご予約をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「とても良かったです」とのご感想を賜り、スタッフ一同　大変嬉しく存じます。
今回　ビジネスでのご宿泊でございましたが、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
これからも「ビジネス・ご家族・ご友人」すべての皆様にご満足頂ける様、反省と挑戦を試みながら改善に向け邁進して参りたいと思います。
次回　品川にお越しの際も京急ＥＸイン高輪にご予約頂きます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「お部屋は綺麗でした」とのお褒めを頂きましたが、乾燥の為　快適にお寛ぎ頂けませんでした事、大変申し訳なく存じます。
加湿器に関しましては、只今のところ貸し出しは致しておりますが、残念ながら全室設置には至っておりません。
また　貸し出しのご案内も徹底しておらずご不便、ご迷惑をお掛け致しました事　深くお詫び申し上げます。
今後　冬本番を迎え、乾燥も一段と激しくなる事が予想されます。私共も状況を踏まえ、今後どの様に対応ずべきか考え随時対処して参りたいと思います。
これからもお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせ下さいませ。
皆様からのご要望は私共にとりまして、成長していく上での糧でございます。
次回のご予約をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館にお越し頂き、重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。客室の絵画までに目が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがない様、再度指導・点検に努めて参ります。

至らぬ点もございますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、最善を努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非ご利用頂ければと思います。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「ゆっくり休む事が出来ました！」「最高です♪」とのブラボー♪なご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
「東京タワーが見えるお部屋！」にも感動して頂き、感謝感激でございます。今やスカイツリー★にお株を奪われ、日の目を見る事もなくなってしまった「元祖観光名所・・東京タワー！」もさぞかし喜んでいる事と思います（注：一スタッフの思い込みですのでご了承下さいませ）

個性豊かなスタッフもおりますが（風変りともいいます・・こちらが正解！）「また利用したい！やはり京急EXイン高輪を選んで良かった！」とずーっと思って頂けます様、「真心のこもった・愛あふれる♪」宿泊施設を目指して参りたいと思いますので、末永くご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋も気に入って頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。
当ホテルは2011年11月11日にオープン致しました。お客様のおっしゃる通り、枕は他店舗でも人気の低反発枕を客室に常備致しております。たくさんのお客様から御好評頂いております。

スタッフの対応に関しましては、お詫び申し上げます。このような事がないように、接客の向上に努めて参ります。これに懲りず、品川エリアにお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けると幸いです。

これからもお客様に満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。　
お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋が暑く快適にお過ごし頂けませんでした事、心苦しく思うと共に深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当館に於きましては空調一括管理となっており、外気温の変化が多いこの時期、皆様には大変ご不便をお掛け致しております。
少しでも快適にお過ごし頂けます様　空気清浄器、加湿器もご用意致しておりますが、ご案内が徹底しておらず不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後　皆様の貴重なご意見にもしっかりと耳を傾け、改善すべき点を再度見つめ直し少しづつではありますが、期待にお応えできる様精進して参りたいと思います。
また　ご要望・ご質問等ございましたら遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。
次回のご予約を高輪スタッフ一同　楽しみにお待ち申し上げておりますので、これからも末長くご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
11月にリニューアルオープンとなり「時代を反映し生まれ変わった！」京急EXイン高輪でございますが、ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか→スタッフの希望をふまえ、お寛ぎ頂けた事とさせて頂きます！そうであれば本当に嬉しい限りでございますが・・・
まだまだ発展途上段階にあり未熟な京急EXイン高輪ではございますが、皆様の為に一生懸命・・プラン、勿論ご宿泊料金も考えて参りたいと存じますので、これからも京急EXイン高輪を末永くご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同　心より心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「ゆっくり♪」とお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同も大変嬉しく存じます。
お仕事でのご宿泊・・お疲れのお身体を少しでも癒して頂けます様これからも「明るく！・爽やかに？」皆様をフロントでお迎えさせて頂きたいと思います。
お仕事でお疲れの際には、京急EXイン高輪にお立寄り頂きます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
それでは、次回のご予約をスタッフ一同　心より楽しみにお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご利用頂きましたプランにつきまして、土日限定で数に限りはございますが、お一人様５０００円以内で２４時間ごゆっくりおくつろぎ頂けるプランとなっており、非常に多くのお客様からご予約頂いておりまして人気のプランとなっております。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で私共も嬉しく思っております。


品川駅周辺にはたくさんのオススメ飲食店がございます。
次回ご来館の際には是非ホテル周辺のご案内をさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急EXイン高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝致します。
重ねて御礼を申し上げます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは空調を一括で管理しております。ご不便お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。空調に関しましては、今後検討していきたいと思います。

浴室、そして客室備品もお気に入り頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

これからも快適な空間を提供出来ます様、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

窓の開閉についてですが、スタッフからのご案内が不足しており、誠に申し訳ありませんでした。通常、窓のレバーを180度回転させ、手前に引くタイプとなっております。

また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同最善を努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。寝間着に関しましては男女ともご利用いただけるよう統一サイズでご用意しております。

しかしながら、お客様の声を貴重なご意見として、今後の改善点として繋げて参りたいと思います。

これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同最善を努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪

フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
誠に申し訳ございませんが、当館では客室空調管理を一括で行っております。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご了承頂きます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様よりお寄せ頂きましたご意見には、しっかりと耳を傾け今後の改善すべき点としてスタッフで話し合って参りたいと存じます。
リニューアルオープン後、まだまだ見直す所があるかとは思いますが、皆様のご意見を頂きながら皆様と共に成長して参りたいと思いますので今後とも、京急ＥＸイン高輪をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げます。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館にお越し頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは品川駅より徒歩３分、京急線で羽田空港へ直結しており、 非常に多くのお客様から好評のお声を頂戴しております。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供
できるよう努めて参りますので、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルは品川駅から徒歩３分の好立地にあり、非常に多くのお客様からご好評頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを作って参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、スタッフの誠意が足りずお客様に不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に対するサービス意識を高め、お客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、再度指導、教育に努めて参ります。
至らぬ点もございますが、今後とも京急ＥＸイン高輪をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で私共も嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインに際しまして、お客様をお待たせしてしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。

これからも貴重な声に最大限応えられるよう、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪
フロント