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岩見沢ホテル５条のクチコミ･お客さまの声
部屋4
ホテルの外観、お部屋などはとてもきれいです。ですが、フロントでチェックインしてから私が部屋にはいろうと、フロントを離れてエレベータに向かう途中、フロントからあまり丁寧でない言葉が聞こえました。そのときはフロントに２人の男性と１人の女性がいました。客は私１人だけだったので、私の聞き間違いでなければそのフロントの誰かだと思います。チェックインのときはフロントの方は非常に丁寧でした。そのような体験をすると、損した気分になります。
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この度は岩見沢ホテル５条をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、フロントスタッフの対応に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を元に今後二度とこのような事が起こらないよう、スタッフ指導の強化や教育の徹底に取り組みたいと存じます。 岩見沢ホテル５条 フロントスタッフ一同
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投稿者さんの 岩見沢ホテル５条 のクチコミ
ホテルの外観、お部屋などはとてもきれいです。ですが、フロントでチェックインしてから私が部屋にはいろうと、フロントを離れてエレベータに向かう途中、フロントからあまり丁寧でない言葉が聞こえました。そのときはフロントに２人の男性と１人の女性がいました。客は私１人だけだったので、私の聞き間違いでなければそのフロントの誰かだと思います。チェックインのときはフロントの方は非常に丁寧でした。そのような体験をすると、損した気分になります。
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またお忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
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心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を元に今後二度とこのような事が起こらないよう、スタッフ指導の強化や教育の徹底に取り組みたいと存じます。
岩見沢ホテル５条 フロントスタッフ一同