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岩見沢ホテル5条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.93
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.70
  • 食事4.00

総合3

だいばぁ☆さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

だいばぁ☆さん [50代/男性] 2018-03-21 17:38:45

2年前から何度も宿泊してます。
初めて朝食がお膳でした。いつもはバイキングです。作り置きのためおかずは冷えてました…
苦手な食材も多く、残す事になり満足出来ませんでした。
休祭日前のせいか?
大浴場がありますが温泉ではないです。近くに温泉場があるので運んで来て欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
岩見沢ホテル5条 2018-03-27 20:32:05

だいばぁ☆ 様
いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
先日ご宿泊頂きました当日は、バイキング朝食実施人数に達しない為、御膳でのご提供でございました。
ただし、温かいお料理をご提供するのは当然のことであり、だいばぁ☆様に不愉快な思いをさせてしまいましたことに、心より深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を重く受け止め、厨房スタッフへの指導・フロントスタッフの配慮など、すぐに改善させていただきます。
これから同様のことの起こらないよう更に精進して参ります。今までも幾度となくご利用頂いて参りましたが、この度のことに懲りることなく、また当ホテルをご用命頂けますことを祈念申し上げます。

岩見沢ホテル5条 フロント

ご利用の宿泊プラン
駐車場付き★マイカー利用プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】