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岩見沢ホテル5条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.36
  • 食事4.20
宿泊年月
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設備・アメニティ3

制作さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

制作さん [50代/女性] 2015年10月11日 20:43:42

あたたかい雰囲気のフロントの方でよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
岩見沢ホテル5条 2015年10月13日 12:50:15

制作 さま
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか口コミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフも感激致しております。
制作様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

岩見沢ホテル5条 フロント

ご利用の宿泊プラン
洗練デザインホテル☆スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 18:54:45

金額も手頃でしたが
1つ思った事は、お風呂が男性のみ遅くまで入浴出来たり
朝も男性のみ入浴だと言うことで
とても残念でした。
女性も21時以降に入浴出来たり
朝も入浴出来れば、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
岩見沢ホテル5条 2015年07月28日 15:53:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また大浴場に関しまして、貴重なご意見を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
開業当初から少しずつ女性のお客様のご利用時間に付きまして、改善致してきた処ですが、まだ全てのお客様にご満足頂ける状況ではなく申し訳ございません。
今後もスタッフ一同アイディアを出し合いながら、更なるサービスの向上を目指してまいります。
投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げます。
また最後になりますが、お忙しいなか口コミへご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

岩見沢ホテル5条 フロント

ご利用の宿泊プラン
洗練デザインホテル☆スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインA】

設備・アメニティ3

里珍さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

里珍さん [30代/男性] 2015年05月06日 21:53:56

初めての岩見沢で利用しました。
ドライブ旅行でしたから気になりませんが、中心街にあるホテルですが駅やコンビニからは少し離れている感じでした、部屋は新しく靴を脱ぐタイプでした、若干フローリング部分の清掃は隅々までいっているとはいえなかったかな、ただ訳ありプランでしたが窓のカーテンを開けなければ気にならないのでお得でしたね、結構利用しやすい場所なのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
岩見沢ホテル5条 2015年05月07日 14:44:36

里珍 様

この度は岩見沢ホテル5条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましては、行き届かない部分があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフはじめフロントスタッフも一丸となり、お客様にご満足頂ける客室をご提供出来る様、今後も取り組んで参ります。この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
お忙しいなか、口コミにご投稿くださいまして心より御礼申し上げます。また岩見沢へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

岩見沢ホテル5条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ちょっと訳あり宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

さるよし6764さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

さるよし6764さん [40代/男性] 2014年10月20日 09:23:27

部屋の入り口と室内床が同じ高さになっていて、板張りの前で靴を脱ぐようになっています。寝室部分が一段高くなっていて、布団敷きのように見える寝床です。
初めて見た仕様ですが、面白く感じました。 ゆっくり休めて快適でした。
機会あればまた利用したいと思います。
食事は館内でいただかなかったので、評価できません。
…が、朝食会場は人気のようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
岩見沢ホテル5条 2014年10月20日 13:34:01

この度は、岩見沢ホテル5条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御滞在中お客様に満足頂き、大変に嬉しい想いでいっぱいでございます。
次回御宿泊の際は、是非ご朝食を御利用下さり、旅の思い出にして頂いたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

岩見沢ホテル5条 スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
☆ふたりの思い出☆カップルまる得プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月17日 14:11:36

ベッドが せっかく低いので 折り畳みの小さいテーブルでも あれば もっと良かった。 枕を選べたので 熟睡できました!
フロントのどなたも とっても丁寧に 対応して 頂きました。

また是非 利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
岩見沢ホテル5条 2014年01月20日 12:25:48

この度は岩見沢ホテル5条にご宿泊頂き誠に有難うございます。
並びにフロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ただ私どものご案内不足により、折り畳みのテーブルを御利用頂けなかった事を深く反省しております。
今後はお客様の貴重なご意見を参考に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際には当ホテルを御利用頂きますよう心よりお待ちしております。

岩見沢ホテル5条 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【朝得】☆女性限定☆もっとエレガントに…☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月07日 18:40:40

また出張時に検討したいと思います。よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
岩見沢ホテル5条 2013年09月26日 13:28:07

この度は岩見沢ホテル5条をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらずクチコミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
今後もご来館くださるお客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、岩見沢へお越しの際は是非岩見沢ホテル5条をご利用くださいませ。
岩見沢ホテル5条 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
■■QUOカード2000円付■■ビジ得プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

豆柴マルさんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

豆柴マルさん [50代/男性] 2013年03月31日 06:50:43

出張で利用しました。ホテルが奥まった場所にあり、駅から徒歩で行くのには近いし全く問題内のでしょうが、車で行ったのでホテルを見つけるのに苦労しました。
 ビジネスホテルの場合、ほとんどが小さなバスタブに縮こまっての入浴ですが、このホテルは大浴場があるので、とても快適に入浴できました。こういう施設があるのはとてもいいですね。 ただ、部屋に入るとすぐ靴を脱ぐのですが、靴からスリッパに履き替えるスペースがとても狭いので、外に出る際にドアを開けると気がとても窮屈な体勢になってしまうのがちょっと気になりました。
 また、部屋の造りがちょっと変わってますね。他の部屋はどうか分かりませんが、私が泊まった部屋は、靴を脱ぐスペースのすぐ奥から小上がりのように一段高くなっていて、20センチくらいのマットレスがベッドになっています。少々寝返りを打っても布団が落ちないのはいいのですが…。なんか、不思議な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
岩見沢ホテル5条 2013年04月06日 17:17:59

豆柴マル様
この度は岩見沢ホテル5条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、快適に入浴できたとのお言葉嬉しい限りでございます。お客様の出張の疲れが少しでもお取りできたようでなによりでございます。
また、靴を脱ぐスペースにつきましては、簡単に改善出来る問題ではございませんが貴重なご意見として、承ります。

また出張の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
豆柴マル様のご再来をお待ち申し上げます。

岩見沢ホテル5条 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】洗練のコンセプトデザインホテル
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月03日 09:40:59

部屋がきれいでよかったです。朝食が冷たくて残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
岩見沢ホテル5条 2013年03月05日 16:59:36

この度は岩見沢ホテル5条へ、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を早急に、担当部署へ報告し改善に努めてまいります。残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また岩見沢へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のご再来を心よりお待ち申し上げます。

岩見沢ホテル5条 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊プランでゆったりステイ
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

設備・アメニティ3

yoshimo40さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

yoshimo40さん [40代/男性] 2012年12月16日 21:49:18

2012年12月14日に宿泊しました。朝食はおいしくて、また、食べたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
岩見沢ホテル5条 2012年12月24日 10:33:43

この度は、岩見沢ホテル5条へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉有り難う
ございます。

また、岩見沢ホテルへお越しの際は是非、岩見沢
ホテル5条をご利用下さいませ。

従業員一同、心よりお待ちしております。
   岩見沢ホテル5条 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネス応援☆駐車場&朝刊サービス
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月02日 23:32:39

禁煙室を希望しましたが無かったため、喫煙室を消臭剤をまいての対応でした。
部屋を開けた瞬間から,タバコのにおいが気になりました。浴室のカーテン、浴室もヤニの臭いがとても気になりました。ホテル自体は新しくて掃除も行き届いていました。
夕食は四条ホテルのえぞやでしたが、送迎もしてくださり、とても優しい送迎の方でした。
味も美味しかったですが、えぞやの方は食事を運ぶだけで食事の説明も何も無く不親切に感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
岩見沢ホテル5条 2012年12月09日 12:12:12

この度は、岩見沢ホテル5条へお越し頂きまして、
誠にありがとうございます。

禁煙室の空きがなくお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、これ以上に消臭対応を徹底して行うよう
努めて参ります。

夕食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。
担当部署へ報告をし、このような事が無いよう改善致します。

また、岩見沢へお越しの際は是非、岩見沢ホテル
5条をご利用下さいませ。

従業員一同、心よりお待ちしております。
    岩見沢ホテル5条 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】料理長お勧め♪選べる季節の鍋プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月12日 21:17:58

ホテルの外観、お部屋などはとてもきれいです。ですが、フロントでチェックインしてから私が部屋にはいろうと、フロントを離れてエレベータに向かう途中、フロントからあまり丁寧でない言葉が聞こえました。そのときはフロントに2人の男性と1人の女性がいました。客は私1人だけだったので、私の聞き間違いでなければそのフロントの誰かだと思います。チェックインのときはフロントの方は非常に丁寧でした。そのような体験をすると、損した気分になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
岩見沢ホテル5条 2012年09月13日 20:22:30

この度は岩見沢ホテル5条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、フロントスタッフの対応に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を元に今後二度とこのような事が起こらないよう、スタッフ指導の強化や教育の徹底に取り組みたいと存じます。

岩見沢ホテル5条 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネス応援☆駐車場&朝刊サービス
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 09:54:45

部屋に入った瞬間感じたのは、「狭い、殺風景」でした。ベッドから部屋の扉が見えるレイアウトはどうかと思うし、土足エリアを分けているのに、ユニットバスの入り口が土足エリアにあるのもどういうことかと。ベッド自体は良いものでしたが、総じていえば、若いころアルバイト等で体験した作業宿舎のような感じでした。これで6,800円は論外ではないかと思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
岩見沢ホテル5条 2012年08月22日 13:12:22

この度は岩見沢ホテル5条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにて貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を元に、従業員一同、お客様が快適に過ごせるよう改善していく所存でございます。

また、宿泊代金については、室数限定や週末限定のお得なプランもございますので、再度当ホテルをご利用になる機会がございましたら、ご検討頂けると幸いに存じます。

また岩見沢へおいでになる機会がございましたら、是非岩見沢ホテル4条ならびに岩見沢ホテル5条をご利用頂けるのを、心よりお待ちしております。

岩見沢ホテル5条 ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネス応援☆駐車場&朝刊サービス
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

あほ2さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

あほ2さん [50代/男性] 2012年07月11日 12:39:20

洗濯機を使用する際かなり汚れていてかなりショックでした。
お金を取って使用させるなら、それなりにメンテナンスをしてください。
漕内のごみ取りもこまめにしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
岩見沢ホテル5条 2012年07月13日 15:18:58

あほ2様

この度は岩見沢ホテル5条にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
館内洗濯乾燥機のご利用に際し、多大なるご迷惑とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後二度と清掃の不備が発生しないよう、管理体制の強化に努めて参ります。
これに懲りず、また岩見沢方面へご滞在の際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同あほ2様の御再来を心よりお待ちしております。

岩見沢ホテル5条 ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊】室数限定☆得割プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

設備・アメニティ3

jbfkaichoさんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

jbfkaichoさん [30代/男性] 2012年06月02日 12:50:46

部屋はきれいで朝食も普通においしかったが、「コインランドリー」がある問いことで利用してみると、家庭用の乾燥機能付洗濯機が一台のみ。使用法もどこにも明示してなくて、乾燥時間の目安がわからず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
岩見沢ホテル5条 2012年06月02日 17:25:22

jbfkaicho様

この度は岩見沢ホテル5条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

コインランドリーの案内に関しご不便をおかけした事を、心よりお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。
早速頂戴したご意見を基に、乾燥時間の目安を含む使用方法の掲示を実施させて頂きます。

客室設備・朝食内容に際しご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも現状に甘んじる事なく、より良いサービスのご提供を目指し、全力で邁進して参ります。

また岩見沢方面へお越しの際は是非、岩見沢ホテル5条をご利用下さいませ。
jbfkaicho様のご再来を心よりお待ちしております。

岩見沢ホテル5条 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】QUOカード1000円付♪得割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

qoo4611さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

qoo4611さん [50代/男性] 2012年05月04日 20:38:52

新築したばかりだけあり、部屋も綺麗で快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
岩見沢ホテル5条 2012年05月06日 15:03:16

この度は岩見沢ホテル5条をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、快適にお過ごし頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
また、客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後とも現状に甘んじることなく、より良いホテルを目指して邁進する所存でございます。
また岩見沢へおいでになる際は是非、岩見沢ホテル5条をご利用下さいませ。
ご再来を心よりお待ち申し上げます。

岩見沢ホテル5条 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】誕生☆洗練のコンセプトデザインホテル
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月12日 22:38:08

料理は美味しかったです
ただ、作り置き感がちょっと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
岩見沢ホテル5条 2012年04月17日 19:24:07

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

朝食に際し、お褒めの言葉と共に、貴重なお言葉を頂戴しまして大変ありがたく存じます。
早速担当部署へ申し伝え、改善に向けて取り組む所存でございます。

これに懲りず、また岩見沢へおいでの際は是非岩見沢ホテル5条をご利用下さいませ。
従業員一同ご再来を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】料理長自慢の選べる夕食膳付
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

設備・アメニティ3

F-TOSHIさんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

F-TOSHIさん [50代/男性] 2012年02月25日 13:42:31

駅からは少し距離があったが 新しくて 部屋にファブリーズもありよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
岩見沢ホテル5条 2012年02月26日 20:08:59

この度は岩見沢ホテル5条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、客室の設備についてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

頂戴したご意見に驕ることなく、より良いサービスのご提供に精進して参りますので、岩見沢へまたおいでになる際は是非、岩見沢ホテル5条をご利用下さいませ。
ご再来を巡業員一同、心よりお待ち致しております。

岩見沢ホテル5条 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】室数限定☆得割プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月31日 07:26:31

建物も新しく、フロントの対応も良かったです。

立地的には駅から少しありましたが、特に問題はありませんでした。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
岩見沢ホテル5条 2012年01月03日 18:13:07

この度は岩見沢ホテル5条を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ホテル施設、並びに従業員の接客についてお褒めの言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同精進して参りますので、岩見沢へまたおいでの際は是非岩見沢ホテル5条を御利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】*ちょっと訳あり*年末年始特別プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 11:15:06

部屋に時計を置いて欲しい。部屋の備え付け電話によるモーニングコールも機能していなかった。また、楽天の予約確認メールでは「全室インターネット無線LAN接続可」となっていいたが実際には設備対応されていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
岩見沢ホテル5条 2011年10月22日 19:53:14

この度は、岩見沢ホテル5条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
モーニングコール及び館内設備におきましての不備が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を元に改善をしていく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】オープン記念☆ビジネス得割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コビトかばさんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

コビトかばさん [50代/男性] 2011年10月11日 18:07:26

オンライン予約では2人用の部屋だったが、3人で予約したためか少し広めの部屋を用意してもらったように思う
清潔で機能的な部屋で家族で利用するのに使いやすかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
岩見沢ホテル5条 2011年10月17日 14:46:21

この度は、岩見沢ホテル5条にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
開業したてでまだまだこれからのホテルでございますが、次に岩見沢へお越しの際も是非岩見沢ホテル5条を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルームA】

242件中 221~240件表示

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