外国人の方の女性と男性、お二人の接客が大変素晴らしかったです。
正直、他の日本人スタッフ以上に日本のおもてなしを感じました。
日本人スタッフから宿泊の説明を受けましたが、ごめんなさい、こちらは少し残念でした。
お忙しかったのか、ウェルカムドリンクもまだ飲んでいないうちに部屋に移動しようとしたり、同伴者が不在の時に浴衣を選ばせようとしたり、他のお客さんへの説明が聞こえて初めて知った情報(ナイトラウンジ)もありました。
また、混浴露天風呂の説明も不十分でした。
タオルお借りできることも知りませんでした。
同伴者がリピーターだったのでまだ良かったのですが、初めてだったら知らない情報が多くて不便かも。
ちなみに、女性専用の時間帯や、その場所などわかりやすくしてもらえると助かります。
『ここから男湯』に入っていくので戸惑いました。

記念日プランは言うことなしです。
あんなに7～8種類ものフルーツが載ったフルーツタルトには驚きました。
ティーラウンジもとても良かったです。
またぜひ行きたいです。
お世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月