従業員の教育が行き届いて良かったです。また是非行きたいです。腰の痛みが無くなりました。料理も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

炉端焼きは量もあり楽しさもありとにかく満足でした。
また、ここの貸切露天風呂は本当に価値ありです。ゆっくりとお湯を堪能できました。
大きな露天風呂は正直ネットで見ていた時よりこじんまりしていたし、温度も少しぬるく、浅い印象でした。ルイボスティーやコーヒーの無料サービスもありよかったけれど　やはり一番は貸切露天ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

雪の季節に伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

２回目の宿泊になります。前回は、８月に泊まり食事は奮発したため量が少し多かったですが今回の食事でも大満足でした。特に、そば好きの私たちでも締めの十割そばは美味しく頂きました。夜中に何回かトイレに起きる私にはベットが助かりました。畳の部屋よりベットのある部屋が助かります。お風呂に関しては、前回夕方と朝２回貸切露天風呂を利用出来たのですが、今回は、ほぼ予約で埋まっていて利用出来なかったので評価は「3」です。高湯温泉のお湯は大好きな温泉です。高湯温泉には10回宿泊しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉は乳白色でとてもいい湯でした♪
貸切風呂も複数あって、選択できるのでよかったです。
備え付けのドライヤーが１つ故障？しているのか、冷風しか出なかったのが残念でした。あと、所々埃が溜まってるのが見えて気になりました。
部屋は少し古めかなと、壁や天井の修復した箇所が雑で気になりました。
料理は夕食も朝食もどちらも美味しく、量もちょうどよかったです。しかし、個人的には日本酒はもう少し少なめで複数種類でもいいかなと思いました。飲兵衛には嬉しいプランだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

久しぶりの宿泊でしたがサービスと温泉に満足しましたが食事が少し若者向きになったような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月16日に旦那と宿泊しました。
チェックインが15時でしたが、14時30分よりも早めに到着してしまったため、駐車場で待機していました。その時、私たちの車１台のみ。その15分後くらいに、何台かの宿泊者の車が入ってきました。旅館の方は、あとから来た車を3台ほどお迎えして、宿へ案内していましたが、私達は入り口近くにとめていましたが、お声がかかる事がなかったので、こちらから声をおかけしました。ちょっと寂しい思いをしました(笑) でも、忘れたことをとても気になさってくれた気持ちが伝わってきたのと、お部屋や食事の担当をされた方々も皆様笑顔でおもてなしして下さったので、そのあとは気持ちよく過ごせました。食事は量が多くて、大変満足でした。お風呂に時計がなかったので、旦那と待ち合わせしずらかったですが、その分、鍵が二つなのでそういう事なのかと思いました。大露天風呂は、浅い所が多く、あと10センチ高ければよかったな(笑) 内風呂は満足です！ラウンジのお酒提供も良かったです。女性ひとりでも気兼ねなく行けました！館内は趣があり、モダンで素敵なお宿です。食事場所が朝夕とにかく雰囲気が良いです。貸切風呂は少しぬるめで寒かったけど、無料なのと開放されている時間もあるので楽しめました。ニの湯の方だったかな？湯船の中に段が３段あるので、２段だと思い込んでいた私は最後の段を踏み外し、頭から突っ込みました(笑) 寒いので慌てたり、高齢の方などは、どうぞお気をつけ下さいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

女子会でお世話様になりました。私は静かに過ごしたくて伺ったのですが担当スタッフさんが良く喋る男性!ちょっと引きました!
お料理も、口コミほど？かな?
お風呂はとても良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

接客、お料理、お風呂と満足しました！
イオンカードで夕食時に乾杯ドリンク無料の案内が係の人からなく、翌朝テレビの横のiPhoneのところにたまたま、見えない角度で置かれていて気がつきました。
些細なことですが、忘れないでご案内頂けたらとおもいます。

お風呂は大きな露天風呂は有名ですが、女性は夜間の三時間真っ暗な中、入浴するので足元が見えず、少し怖かったです。
内風呂の方が良かったです。
時間で借りられる露天風呂は来た甲斐がありました！あの為にくるお客様も多いのかなとも。

炉端料理のほか、お蕎麦も大変に美味しかったし、お酒も美味しいものがありました！
また行きたいです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

5月11日に宿泊しました。
今回2回目の利用でしたが、スタッフの方々がとても忙しそうにしており
夕食時のお料理の提供に時間がかかってました。
朝食時スタッフの笑顔が良かったです
温泉は素晴らしいのに少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

生憎の天気でしたが初めて利用させて頂きました。泉質は抜群でいう事なしでした。食事も和洋でセンスの良い内容で申し分ありませんでした。
建物は少し古さを感じますが大満足でした。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

接客・サービス共に満足でした。女性の外人の方の接客が親切で感動しました。露天風呂がぬるかったのが残全でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

チェックイン時間より早く到着しましたが、丁寧に対応していただきました。
日本酒と料理とのマリアージュがとても満足しました。
大型露天風呂の大気の湯もほぼ貸切状態でよかったです。お湯がもう少し深いともっとリラックス出来ると思います。
雪の季節にまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉、露天風呂、貸切露天風呂、凄く良かったです。朝食も凄く美味しかった！残念な点はスタッフが何故アロハシャツ着てるのが理解出来ませんでした。折角の伝統のある温泉旅館なに残念です。もう一つは苦手な川魚が夕食に出たので予約の時に何らかな対応して頂けたら良かったと思います。それ以外は大変満足でした。是非また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

3回目のリピーターです。
とても良い雰囲気の館内。何度も来たくなります。
泉質がまた素晴らしい。季節柄、露天風呂ではアブに襲われて、ゆっくり入れなかった。それが残念。
囲炉裏焼きも、リピーターにはちょっと飽きてきたかな。朝ごはんは、おかゆやご飯がおいしく、軽くパンもいただけて食べ過ぎ注意ですが、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

妻が以前利用して、とても良かったということで今回宿泊しました。
基本的に、お風呂も食事も良くて満足しましたが、夕食の時に担当してくれた従業員に「お皿を下げたいので、これ食べてもらえませんか？」と言われ、ある料理を食べるのを急かされました。久しぶりの旅行で、家族で楽しんいたので、気分が一気に急降下でした。
忙しかったのか、早く帰りたかったのかわかりませんが、残念でした。
ただ、それ以外は満足だったので、機会があればまた了解したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

　宿泊費が少し高いと思いました。食事は美味しかったし、お風呂も大変気持ちよく利用させてもらいましたが、脱衣場の狭さが気になるところです。満室とのことでしたがとても静かで、皆さん音には気を配っていらっしゃるんだなと思いました。フロントの男性に、道路状況等色々教えてもらいました。有難うございました。
　コロナで大変とは思いますが、歴史ある宿を維持していただき、またいつかお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

料理のスタイルが女子向きになっていた。以前の炉端風も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

外国人の方の女性と男性、お二人の接客が大変素晴らしかったです。
正直、他の日本人スタッフ以上に日本のおもてなしを感じました。
日本人スタッフから宿泊の説明を受けましたが、ごめんなさい、こちらは少し残念でした。
お忙しかったのか、ウェルカムドリンクもまだ飲んでいないうちに部屋に移動しようとしたり、同伴者が不在の時に浴衣を選ばせようとしたり、他のお客さんへの説明が聞こえて初めて知った情報(ナイトラウンジ)もありました。
また、混浴露天風呂の説明も不十分でした。
タオルお借りできることも知りませんでした。
同伴者がリピーターだったのでまだ良かったのですが、初めてだったら知らない情報が多くて不便かも。
ちなみに、女性専用の時間帯や、その場所などわかりやすくしてもらえると助かります。
『ここから男湯』に入っていくので戸惑いました。

記念日プランは言うことなしです。
あんなに7～8種類ものフルーツが載ったフルーツタルトには驚きました。
ティーラウンジもとても良かったです。
またぜひ行きたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

スタッフの方々が気さくに話をしてくれて夕食の時も楽しい時間を過ごせました。
源泉かけ流しの大浴場も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月