ラウンジに暖炉があるのに、火が灯っておらず寒々しかったのがとても残念でした。
寒くて長居ができない感じでした。
また、夜のラウンジバーは、食事が後半の部だとほとんど利用できず、時間を延長して営業をしていただきたいなと思います。
特別室のベッドは、皆さんの評価にもあるように台の上に布団を敷いてあるような感じでビジネスホテルのベッドの方がよほどましかという感じでした。
食事は、囲炉裏の山海の幸を楽しむプランを頼みましたが量が多かったのでとても満足でしたが、食べきれず残してしまうものもありました。個室接待なので、接客係の方次第で有意義な時間になるか寂しいものになるか決まってしまうかも。
お風呂は、階段も多く部屋から少し遠いので、高齢の方は向かないかも。
いずれにせよ、高湯の良質な温泉に入ることができたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

源泉かけ流しのにごり湯最高です。食事もとても美味しく、朝食は夕食と言われても納得してしまうくらい好みでした。ひとつだけ心残りは大気の湯にはいれなかったこと。次回是非はいりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

炉端焼きは量もあり楽しさもありとにかく満足でした。
また、ここの貸切露天風呂は本当に価値ありです。ゆっくりとお湯を堪能できました。
大きな露天風呂は正直ネットで見ていた時よりこじんまりしていたし、温度も少しぬるく、浅い印象でした。ルイボスティーやコーヒーの無料サービスもありよかったけれど　やはり一番は貸切露天ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

２回目の宿泊になります。前回は、８月に泊まり食事は奮発したため量が少し多かったですが今回の食事でも大満足でした。特に、そば好きの私たちでも締めの十割そばは美味しく頂きました。夜中に何回かトイレに起きる私にはベットが助かりました。畳の部屋よりベットのある部屋が助かります。お風呂に関しては、前回夕方と朝２回貸切露天風呂を利用出来たのですが、今回は、ほぼ予約で埋まっていて利用出来なかったので評価は「3」です。高湯温泉のお湯は大好きな温泉です。高湯温泉には10回宿泊しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1月16日に旦那と宿泊しました。
チェックインが15時でしたが、14時30分よりも早めに到着してしまったため、駐車場で待機していました。その時、私たちの車１台のみ。その15分後くらいに、何台かの宿泊者の車が入ってきました。旅館の方は、あとから来た車を3台ほどお迎えして、宿へ案内していましたが、私達は入り口近くにとめていましたが、お声がかかる事がなかったので、こちらから声をおかけしました。ちょっと寂しい思いをしました(笑) でも、忘れたことをとても気になさってくれた気持ちが伝わってきたのと、お部屋や食事の担当をされた方々も皆様笑顔でおもてなしして下さったので、そのあとは気持ちよく過ごせました。食事は量が多くて、大変満足でした。お風呂に時計がなかったので、旦那と待ち合わせしずらかったですが、その分、鍵が二つなのでそういう事なのかと思いました。大露天風呂は、浅い所が多く、あと10センチ高ければよかったな(笑) 内風呂は満足です！ラウンジのお酒提供も良かったです。女性ひとりでも気兼ねなく行けました！館内は趣があり、モダンで素敵なお宿です。食事場所が朝夕とにかく雰囲気が良いです。貸切風呂は少しぬるめで寒かったけど、無料なのと開放されている時間もあるので楽しめました。ニの湯の方だったかな？湯船の中に段が３段あるので、２段だと思い込んでいた私は最後の段を踏み外し、頭から突っ込みました(笑) 寒いので慌てたり、高齢の方などは、どうぞお気をつけ下さいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

接客、お料理、お風呂と満足しました！
イオンカードで夕食時に乾杯ドリンク無料の案内が係の人からなく、翌朝テレビの横のiPhoneのところにたまたま、見えない角度で置かれていて気がつきました。
些細なことですが、忘れないでご案内頂けたらとおもいます。

お風呂は大きな露天風呂は有名ですが、女性は夜間の三時間真っ暗な中、入浴するので足元が見えず、少し怖かったです。
内風呂の方が良かったです。
時間で借りられる露天風呂は来た甲斐がありました！あの為にくるお客様も多いのかなとも。

炉端料理のほか、お蕎麦も大変に美味しかったし、お酒も美味しいものがありました！
また行きたいです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

生憎の天気でしたが初めて利用させて頂きました。泉質は抜群でいう事なしでした。食事も和洋でセンスの良い内容で申し分ありませんでした。
建物は少し古さを感じますが大満足でした。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

接客・サービス共に満足でした。女性の外人の方の接客が親切で感動しました。露天風呂がぬるかったのが残全でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

外国人の方の女性と男性、お二人の接客が大変素晴らしかったです。
正直、他の日本人スタッフ以上に日本のおもてなしを感じました。
日本人スタッフから宿泊の説明を受けましたが、ごめんなさい、こちらは少し残念でした。
お忙しかったのか、ウェルカムドリンクもまだ飲んでいないうちに部屋に移動しようとしたり、同伴者が不在の時に浴衣を選ばせようとしたり、他のお客さんへの説明が聞こえて初めて知った情報(ナイトラウンジ)もありました。
また、混浴露天風呂の説明も不十分でした。
タオルお借りできることも知りませんでした。
同伴者がリピーターだったのでまだ良かったのですが、初めてだったら知らない情報が多くて不便かも。
ちなみに、女性専用の時間帯や、その場所などわかりやすくしてもらえると助かります。
『ここから男湯』に入っていくので戸惑いました。

記念日プランは言うことなしです。
あんなに7～8種類ものフルーツが載ったフルーツタルトには驚きました。
ティーラウンジもとても良かったです。
またぜひ行きたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

スタッフの方々が気さくに話をしてくれて夕食の時も楽しい時間を過ごせました。
源泉かけ流しの大浴場も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

私の誕生日で夫婦して宿泊。ホールのケーキを美味しく有りがたく頂きました。スタッフの方々皆様笑顔で気分良く過ごせました。食事も独自できでとても美味しかったです。お風呂も良かっですが足に少々のマヒがある主人にとっては少し大変だったようでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お風呂が最高なので今回2度目の利用です。雪が降ったのですがお客さんの車の雪をスタッフが一生懸命かいてくれていることがとても心に染みました。
温かい心遣いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回初めての利用でした。
2部屋に分かれての利用になりました。
まずは給仕された従業員の方達に感謝したいと思います。
とてもホスピタリティに溢れるユーモアたっぷりの接客に私達の旅が2倍楽しい思い出になりました。
お料理も食べきれないほどの新鮮な魚介類などたっぷり過ぎるほど。美味しかったです。
今回は勇気がなく混浴露天風呂には入りませんでしたが、次回こそは入ってみたいです。
お湯の質、量ともに大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月15日チェックインから帰りまでのもてなしは、全く問題無しスタッフの皆さまの対応には常に優しさを感じました。季節がらとキャンペーン中とが重なって元気な福島、湯どころ高湯を感じました。評判どおり食事は季節を感じるごちそうで、お腹の隙間がなくなるほどで、最後の自然薯鍋、美味しかったが残念ながら食べきれず残してしまいました、ごめんなさい。帰りの際、フロントで磐梯吾妻スカイラインの貴重な紅葉情報などを教えて頂き、快適な紅葉狩りとドライブを満喫出来ました。にごり湯良かったです。ではまたの機会に-----。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

以前から高湯温泉の白濁した温泉に浸かりたいと今回gotoキャンペーンで予約！食事、温泉とても満喫してきました。ただ１つ！脱衣場の壁換気扇辺りがホコリで気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

温泉の泉質と立地、食事、ロビーの暖炉スタッフ対応などとても素晴らしい、満足です。是非また行きたい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お食事美味しく、個室で安心して楽しめました。
お部屋も良かったのですが和洋室の洋室にクーラーが無く、厚めの羽布団だったのまだ暑さが残る季節の変わり目には寝苦しかったです。旧い建物のせいか、階段が急で足、腰に痛みがある者、高齢者にはキツイと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月第一週の日曜日に初めて宿泊しました。チェックインからチャックアウトまで、スタッフの皆様の対応が温かったです。

硫黄泉の温泉は言うことなし、食事も大変美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

長年抱いていた足立屋の露天風呂、乳白色の源泉と風情あるお風呂、よかった！！
よく朝は4月中旬なのに雪降る中朝風呂でした。少し冷たかったが思い出になった。
食事は地元食材をメインに囲炉裏で焼きながら酒も良かった。
部屋は少し古くなったのか、清潔であり我慢の出来る程度です。
福島の一本桜を追いかけ良い宿に泊まり良かったです。
以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

ほどよい硫黄の匂いがして、お風呂上がりがサラッとして、非常に良い温泉でした。
囲炉裏があり、全体的にレトロ感があって素敵な時間を過ごすことが出来ました。
ただ、建物が古いため軋む音や足音が少し気になるかもしれませんが、音にそれほど過敏でなければ大丈夫だと思います。あと、カメムシが数匹いましたので、ちょっと気になりました。立地的に仕方ないことですが。
スタッフさんも非常に丁寧でしたし、総合的に良かったでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年04月