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リゾートイン ノースカントリーのクチコミ・お客さまの声
総合4
12年12月21日(金)から12月24日(月)に宿泊しました。スタッフの方に日本語が少し理解できない方いて困りました。宿泊客が多くなれば、夕食時に手が回らなくなり料理の出が遅くなったり、料理が出てこなくなったりして残念でした。その他サービスは良かったのに!
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先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角、【その他のサービスはよかった】と仰って頂けたにも関わらず、一部のスタッフのコミュニケーションや料理の提供時間に関して十分なサービスを行えず大変申し訳ございませんでした。現在はスタッフを揃え、ご迷惑はおかけしないよう改善できてはおりますがのぶこいけ様にご宿泊頂きました連休は、ご指摘のとおり、一部のお時間で料理提供に遅れが生じ、お席のお客様にはお待たせをしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事が無きよう冬本番のスキーシーズンに向けて厨房担当とともに再発防止に努めて参ります。次回も機会がございましたら、その時にはご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので、是非お立ち寄り下さいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。担当:山本
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リブマックスリゾート加賀山代(石川県)
1.0
投稿日:2020-11-30 05:33:41
リゾートイン ノースカントリー(北海道)
4.0
投稿日:2012-12-26 05:44:46
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総合4
のぶこいけさんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
12年12月21日(金)から12月24日(月)に宿泊しました。
スタッフの方に日本語が少し理解できない方いて困りました。
宿泊客が多くなれば、夕食時に手が回らなくなり料理の出が遅くなったり、料理が出てこなくなったりして残念でした。その他サービスは良かったのに!
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先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角、【その他のサービスはよかった】と仰って頂けたにも関わらず、一部のスタッフのコミュニケーションや料理の提供時間に関して
十分なサービスを行えず大変申し訳ございませんでした。
現在はスタッフを揃え、ご迷惑はおかけしないよう改善できてはおりますが
のぶこいけ様にご宿泊頂きました連休は、ご指摘のとおり、一部のお時間で料理提供に遅れが生じ、お席のお客様にはお待たせをしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事が無きよう冬本番のスキーシーズンに向けて
厨房担当とともに再発防止に努めて参ります。
次回も機会がございましたら、その時にはご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので、是非お立ち寄り下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当:山本