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リゾートイン ノースカントリー クチコミ・感想・情報

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リゾートイン ノースカントリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.56
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.22
  • 食事4.57

サービス3

投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

投稿者さん 2014-08-11 00:59:54

富良野という立地から選びましたが,大失敗という感想です。
宿泊される方はがっかりすることを覚悟した方がいいです。

まず,建物が予想以上に古いですね。古さからくる臭いなどに妻はやられて咳き込んでいました。
部屋はメゾネットタイプでしたが,階段が急で子どもには大変危険です。また,ベッドからの転落も心配しなければならないほど,ベッドが狭く&ロフト部分もせまかったです。
食事は,この値段なら仕方ないとあきらめられるまずさでしたが,北海道の食事に期待して来られる方は要注意です。
風呂場もせまいです。

良かった点は,フロント近くに来られていたお店で買って家に送ったメロンがとても安くて美味しかったことですかね。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
リゾートイン ノースカントリー 2014-08-23 21:39:22

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
このたびは数ある宿泊施設のなかから折角 当館をお選び頂けたにも関わらず、【大失敗】と思われてしまうほど、設備・サービスともにご満足頂けず申し訳御座いませんでした。

ご投稿者様のご指摘のとおり、ハード面での築20年を迎える当館の設備の古さ、満室が続くピーク期には混雑してしまう7~8名が定員の男女別浴場。そして、ソフト面での食事やサービスでもご満足頂けず重ねてお詫び申し上げます。

ご投稿者様からは【この値段なら仕方ない】と
コメントを頂いておりますが、「安かろう悪かろう」ではなく、
富良野のメロンが安くて美味しかったという思い出だけでなく、
ソフト面での宿泊施設として皆様にご満足頂けるサービスの向上を目指して運営に励みます。

ハード面では早急な改善は困難ですが大切なご意見として、改修などの来たる時までお預かりさせて頂きたく存じます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

担当:山本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(全室禁煙)】