楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リゾートイン ノースカントリーのクチコミ・お客さまの声
総合4
予約後、足が悪いと言った所、一階の部屋に変えて戴き有難うございました。チーズフォンヂュは席に着く前から温めて有ったせいか、食べ方が悪かったのかチーズが少し焦げ始めたので途中で火を消しました。最後まで楽しめなかったのは残念。部屋は広い部屋でしたが、荷物の置き場所になる簡単なテーブルなどが有ると良かったと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご投稿者様より、総合的に高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。階段を使用しないお部屋をご希望とのご連絡を頂いておりましたので、一階にある洋室のお部屋に振り替えをさせて頂きました。ゆっくりとお寛ぎ頂けたのなら幸いでございます。また、お食事についてですが、チーズが少し焦げていたとの事で、スタッフの配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今後はチーズの火力や温める時間に注意をし、最後までお客様にお食事をお楽しみ頂けますよう、改善へと努めて参りたいと思います。またお部屋のテーブルについてですが、来たるべき施設改築・改装の日まで、ご投稿者様のご意見を大切にお預かりさせて頂きたいと思います。今後とも、サービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、もし次回富良野へお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄り頂ければと思います。ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見・感想を頂き、誠にありがとうございました。担当:板井
リゾートイン ノースカントリー クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
予約後、足が悪いと言った所、一階の部屋に変えて戴き有難うございました。チーズフォンヂュは席に着く前から温めて有ったせいか、食べ方が悪かったのかチーズが少し焦げ始めたので途中で火を消しました。最後まで楽しめなかったのは残念。部屋は広い部屋でしたが、荷物の置き場所になる簡単なテーブルなどが有ると良かったと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご投稿者様より、総合的に高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
階段を使用しないお部屋をご希望とのご連絡を頂いておりましたので、一階にある洋室のお部屋に振り替えをさせて頂きました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたのなら幸いでございます。
また、お食事についてですが、チーズが少し焦げていたとの事で、スタッフの配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後はチーズの火力や温める時間に注意をし、最後までお客様にお食事をお楽しみ頂けますよう、改善へと努めて参りたいと思います。
またお部屋のテーブルについてですが、来たるべき施設改築・改装の日まで、ご投稿者様のご意見を大切にお預かりさせて頂きたいと思います。
今後とも、サービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、もし次回富良野へお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・感想を頂き、誠にありがとうございました。
担当:板井