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リゾートイン ノースカントリーのクチコミ･お客さまの声
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紹介ページの写真からは想像できない古さです。部屋のカーテンやじゅうたんの埃っぽいのが、ハウスダストアレルギーの私達親子には地獄です。テレビのリモコンも、何か挟まってたり、不潔な感じが無理です。一番無理なのは、部屋の匂い。館内だけでなく、部屋の中にも調理中の油っこい匂いが充満。フロントの女性に相談すると「前の人の臭いですか？ リセッシュしてもダメですか？ 今まで言われたことないです。」と言われてしまいました。調理場の匂いが吹き抜けから駄々漏れで館内臭いんだと思うのですが。120号室だけ臭いのかな？特にお風呂の換気を回すと充満します。空気清浄機がほしいです。リセッシュしたらもっと臭い。耐えられそうにありません。持ち物や洋服に臭いが染み付いてます。大浴場は狭くて驚きます。合宿の寄宿舎状態です。朝食会場は長蛇の列。席待ちかと思ったら、料理を取るのに並んでます。ワイン工房があるらしいですが、特に案内もありませんでした。女二人旅だったので、あしらわれた感じかなとも思います。平成最後の旅行…と楽しみにしていたのですが、忘れられない思い出になりそうです。
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先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在に際しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今後は頂戴いたしましたお言葉を無駄にすることのなきよう、今一度初心に立ち返り、お客様目線に立った細やかなサービスをお届けできますよう、精進を重ねて参ります。当ホテルのお風呂につきましては、長旅でお疲れのお客様に少しでも脚を伸ばしてご入浴が出来ますようにと、定員5～7名程の小さな共同浴場を稼働させて頂いております。しかしながら、繁忙期のピーク時には混み合ってしまうのが現状でございます。今後は浴場の開放時間や清掃時間の見直しを行い、サービスの改善へと努めて参る所存でございます。もし次回の機会もあるのであれば、その時には全てのサービスにおいてご満足して頂ける滞在となりますよう、スタッフ一同サービス・おもてなしの向上へと努めて参りたいと思います。貴重なご意見・感想を頂きまして、誠にありがとうございました。担当：板井
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
紹介ページの写真からは想像できない古さです。
部屋のカーテンやじゅうたんの埃っぽいのが、ハウスダストアレルギーの私達親子には地獄です。
テレビのリモコンも、何か挟まってたり、不潔な感じが無理です。
一番無理なのは、部屋の匂い。
館内だけでなく、部屋の中にも調理中の油っこい匂いが充満。
フロントの女性に相談すると
「前の人の臭いですか？
リセッシュしてもダメですか？
今まで言われたことないです。」
と言われてしまいました。
調理場の匂いが吹き抜けから駄々漏れで館内臭いんだと思うのですが。
120号室だけ臭いのかな？
特にお風呂の換気を回すと充満します。
空気清浄機がほしいです。
リセッシュしたらもっと臭い。
耐えられそうにありません。
持ち物や洋服に臭いが染み付いてます。
大浴場は狭くて驚きます。
合宿の寄宿舎状態です。
朝食会場は長蛇の列。
席待ちかと思ったら、料理を取るのに並んでます。
ワイン工房があるらしいですが、特に案内もありませんでした。
女二人旅だったので、あしらわれた感じかなとも思います。
平成最後の旅行…と楽しみにしていたのですが、忘れられない思い出になりそうです。
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先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在に際しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後は頂戴いたしましたお言葉を無駄にすることのなきよう、今一度初心に立ち返り、お客様目線に立った細やかなサービスをお届けできますよう、精進を重ねて参ります。
当ホテルのお風呂につきましては、長旅でお疲れのお客様に少しでも脚を伸ばしてご入浴が出来ますようにと、定員5～7名程の小さな共同浴場を稼働させて頂いております。
しかしながら、繁忙期のピーク時には混み合ってしまうのが現状でございます。
今後は浴場の開放時間や清掃時間の見直しを行い、サービスの改善へと努めて参る所存でございます。
もし次回の機会もあるのであれば、その時には全てのサービスにおいてご満足して頂ける滞在となりますよう、スタッフ一同サービス・おもてなしの向上へと努めて参りたいと思います。
貴重なご意見・感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：板井