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リゾートイン ノースカントリーのクチコミ･お客さまの声
総合4
夏休みの旅行で1泊利用しました。お部屋が広くベットが大きくて、テンションが上がりました！コーヒー豆が用意されていて、豆からコーヒーを淹れてゆっくりできて良かったです。少し残念だったのは、大浴場と朝食。大浴場の目玉の露天風呂は、2人くらいでいっぱいになってしまうサイズで、しかも男風呂の声が筒抜けでちょっと抵抗がありました。景色は良かったのですが、目隠しもなく不安になったので、内風呂で済ませました。朝食は座席に空きがあるのに、バイキングの列が長くなってしまい、待ち時間が気になりました。バイキングの場所を中心に変えたり、複数箇所に分けたりしたら解消できそうなので、勿体無かったです。総合的には満足なホテルなので、改善頂けたら尚良いと思いました。
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この度は、富良野に数ある宿泊施設の中よりリゾートイン ノースカントリーへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご投稿者様より、客室・コーヒーミルのセットにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄なことと存じます。夏季限定で客室にご用意しているコーヒーミルは、豆から挽いてコーヒーをお楽しみ頂け、お客様からも好評のお声を沢山頂いております。当ホテルの共同浴場についてですが、設備面ということもありすぐに改善へと結びつけることは難しいですが、来たるべき施設改修・改築の時までに、ご投稿者様のご意見を大切にお預かりさせて頂きたく存じます。朝食会場につきましては、朝早い出発のお客様もいらっしゃるため、お時間を区切ってのご案内が難しく、なかなか改善へと結びつかず心苦しい限りでございます。7時～7時15分の間だけが大変混み合ってしまうため、現在はチェックイン時に混み合う時間帯をお客様にお伝えしております。今回頂戴しましたご意見を今後の検討課題とし、各担当スタッフと情報共有を行いながら、今後の施設運営へと活かさせて頂きたく存じます。今後とも、サービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、是非次回の機会もございましたら、その時には全てのサービスにおいてご満足して頂ける滞在となりますよう、精進して参る所存でございます。貴重なご意見・感想を頂き、誠にありがとうございました。担当：板井
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投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
夏休みの旅行で1泊利用しました。お部屋が広くベットが大きくて、テンションが上がりました！
コーヒー豆が用意されていて、豆からコーヒーを淹れてゆっくりできて良かったです。
少し残念だったのは、大浴場と朝食。大浴場の目玉の露天風呂は、2人くらいでいっぱいになってしまうサイズで、しかも男風呂の声が筒抜けでちょっと抵抗がありました。景色は良かったのですが、目隠しもなく不安になったので、内風呂で済ませました。
朝食は座席に空きがあるのに、バイキングの列が長くなってしまい、待ち時間が気になりました。
バイキングの場所を中心に変えたり、複数箇所に分けたりしたら解消できそうなので、勿体無かったです。
総合的には満足なホテルなので、改善頂けたら尚良いと思いました。
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この度は、富良野に数ある宿泊施設の中よりリゾートイン ノースカントリーへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿者様より、客室・コーヒーミルのセットにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄なことと存じます。
夏季限定で客室にご用意しているコーヒーミルは、豆から挽いてコーヒーをお楽しみ頂け、お客様からも好評のお声を沢山頂いております。
当ホテルの共同浴場についてですが、設備面ということもありすぐに改善へと結びつけることは難しいですが、来たるべき施設改修・改築の時までに、ご投稿者様のご意見を大切にお預かりさせて頂きたく存じます。
朝食会場につきましては、朝早い出発のお客様もいらっしゃるため、お時間を区切ってのご案内が難しく、なかなか改善へと結びつかず心苦しい限りでございます。
7時～7時15分の間だけが大変混み合ってしまうため、現在はチェックイン時に混み合う時間帯をお客様にお伝えしております。
今回頂戴しましたご意見を今後の検討課題とし、各担当スタッフと情報共有を行いながら、今後の施設運営へと活かさせて頂きたく存じます。
今後とも、サービス・おもてなしの向上へと努めて参りますので、是非次回の機会もございましたら、その時には全てのサービスにおいてご満足して頂ける滞在となりますよう、精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・感想を頂き、誠にありがとうございました。
担当：板井