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リゾートイン ノースカントリーのクチコミ・お客さまの声
風呂4
建屋のつくり、デザインも古く、唯一家族用メゾネットタイプの部屋を子が喜んだ事を除けば、コスト以上のサービスでは無かったという感想です。早めにホテルに着いたので、一旦荷物を預けようとしたところ、(何で?というような)苦笑じみた顔で面倒くさそうに対応され、荷物のあずかり券も渡されなかったことが、全ての印象を悪くしたのかも知れません。ワイン製造のついでに宿泊と食事を提供しているといった感じでした。
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先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、せっかく「メゾネットをお子様に喜んで頂いた」にも関わらず、当館スタッフの対応により、大切なご旅行をご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。チェックイン前のお客様には、お気軽に荷物をお預けいただいており、私どもスタッフも『面倒くさい』などと思った事は一切ない事のご理解をお願いしながら、たとえ建物は古くとも、お客様が快く当館をご利用頂けますよう、再度スタッフ教育を徹底させて頂きます。また、今までは「お名前」のみ伺ってお荷物預かりをしておりましたが、ご投稿者様の仰るとおり、「あずかり券」の作成も検討させて頂きます。貴重なご意見・ご指摘を頂き御礼申し上げます。担当:山本
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ホテルリブマックスBUDGET横浜関内(神奈川県)
4.0
投稿日:2012-01-25 14:34:27
新大阪サニーストンホテル(大阪府)
投稿日:2011-12-17 12:54:42
名古屋栄グリーンホテル(愛知県)
投稿日:2011-12-10 18:10:57
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風呂4
工場長ーさんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ
建屋のつくり、デザインも古く、唯一家族用メゾネットタイプの部屋を子が喜んだ事を除けば、コスト以上のサービスでは無かったという感想です。
早めにホテルに着いたので、一旦荷物を預けようとしたところ、(何で?というような)苦笑じみた顔で面倒くさそうに対応され、荷物のあずかり券も渡されなかったことが、全ての印象を悪くしたのかも知れません。ワイン製造のついでに宿泊と食事を提供しているといった感じでした。
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先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、せっかく「メゾネットをお子様に喜んで頂いた」にも関わらず、当館スタッフの対応により、大切なご旅行をご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前のお客様には、お気軽に荷物をお預けいただいており、私どもスタッフも『面倒くさい』などと思った事は一切ない事のご理解をお願いしながら、
たとえ建物は古くとも、お客様が快く当館をご利用頂けますよう、再度スタッフ教育を徹底させて頂きます。
また、今までは「お名前」のみ伺ってお荷物預かりをしておりましたが、ご投稿者様の仰るとおり、「あずかり券」の作成も検討させて頂きます。
貴重なご意見・ご指摘を頂き御礼申し上げます。
担当:山本