先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

インターネットの件は大変失礼致しました。

当日、繋がらなかったのは無線ＬＡＮだったのでしょうか？
近年のスマートフォン普及などにより、館内の無線装置の負担が大きくなってしまう状況が発生したため、無線ＬＡＮご利用のお客様には、ネットワークに入るための「パスワード」をお伝えさせて頂いておりました。

当館からのご案内不足により、ご不便をおかけしてしまったと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。

次回も機会がございましたら、その時にはご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので、是非お立ち寄り下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当：山本