先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

こちらこそ、数多数ある富良野エリアの宿泊施設のなかで
当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
また、kuni-chan9253様にはとても高いご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今回ご利用のエコプランは、地球に優しく・お財布にも優しくをテーマに、ご提案差し上げている企画でございましたが
富良野でのお寛ぎの時間を過ごして頂けたのならば幸いです。

是非とも、次回にご宿泊頂ける際には当館のウリのひとつでもある
北海道産・富良野産にこだわった「こだわり朝食」や、
定番名物の「チーズフォンデュ」などお召し上がり頂き
kuni-chan9253様の貴重なご意見を頂戴したく思います。

心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊のエコプランは、期間限定で、地球に優しくアメニティを除いてリーズナブルにご提供差し上げている企画でしたが、
パグプー0131様には、とても高いご評価を頂戴し大変嬉しく思います。

お子様がいらっしゃるという事で、ご家族に人気のメゾネットタイプをご用意させて頂いたのですが、
広いぶん　ロフトの上と下で暖房が分かれており、室温調整にお気遣いさせてしまったようで失礼致しました。
貴重なご意見として頂戴致します。

また、ご夕食も居酒屋「やっとかめ」にてご満喫頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
居酒屋やっとかめは、毎年恒例の冬限定の店舗ですが、【ボリュームもお味も大変満足】と頂いたパグプー0131様のお言葉を糧に、今後もクオリティの高いお食事を目指して参ります。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館を末永くご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、スタッフのサービス対応や乾燥室などの設備など多数のお褒めを頂き重ねて御礼申し上げます。

露天風呂の寒さについては大変申し訳ございませんでした。
ご投稿者様と同じ日程でご宿泊されました他のお客様からも、チェックアウト時に、同じお声を頂いておりましたので、
-20℃近くまで達する真冬日の、露天風呂の温度管理を再度見直します。

ちなみに、先日ご投稿者様にご紹介したジンギスカンのお店は観光ガイド等には掲載されていない、地元の人気店だったようです。
お楽しみ頂けたようでなによりです。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

こちらこそ改めて感謝申し上げます。
心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、ご投稿者様からは「お風呂」以外で５ツ星の非常に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊は、、グループでのご参加と伺っておりましたので、当日のフロント担当が広めで・且つお近く同士のお部屋に調整させて頂いたと記録が残っておりました。
新しいホテルではございませんが、富良野でのご滞在・お寛ぎに当館がお役に立てたのならば大変嬉しく思います。

朝食についても、ご投稿者様の仰るとおり北海道産・富良野産にこだわったものを洋食でご提供しておりましたので、【シンプルですが素材にこだわっていてるのが感じられました】とのコメントは、何よりも厨房担当者にとって、今後の糧となるお言葉です。

露天風呂の温度については申し訳ございませんでした。
富良野も冬の寒さが本格的になっておりますので、早朝時の露天風呂の温度確認も含めて館内で改善策を検討させて頂きます。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、ご投稿者様より、お食事に関する温かなコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

秋の富良野は、少し閑散としてまいりますが、ご投稿者様の仰るとおり、そのなかでも平日に関わらず多くのお客様にご宿泊頂けているのも、ひとえに皆様のご愛顧のおかげだと一同　大変に感謝しております。

また、今回ご利用頂きましたプランも、早期にご予約を頂けるお客様だけの割引となっておりましたので、美味しい食事とともにチョッピリお得な料金でご案内出来たこと　幸いです。

富良野の新じゃがも収穫が始まりました。
伝票は提携のファームさんや農家さんにお渡ししておりますので、順次発送となります。
どうぞ秋の味覚のご到着を、もう少々お待ち下さいませ。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、お食事に関する温かなコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

冬季シーズンは、２泊以上ご滞在のお客様が増えるため、今回お召上がり頂きました「鍋」や「チーズフォンデュ」、それ以外に「洋食コース」をご用意し、ローテーションでご案内させて頂きいております。

冬の富良野ご満喫に、当館や・今回ご利用の年末限定プランがが少しでもお役に立てたならば幸いです。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ＮＥＣＯママ様より頂きました【子供たちは大喜びで】とのお言葉は、
ご家族に人気のメゾネットにご案内出来て良かったなぁと、ホッと胸を撫でおろしました。
また、洋風懐石にも、厨房担当に励みとなる温かなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お誕生日ケーキも、富良野旅行の素敵な思い出づくりにお役にたてたのならば幸いです。
※ちなみにケーキは、富良野市内の地元のお客様でも賑わう人気店のケーキをご用意させて頂きました。

是非とも、次回も富良野にお越しの際は当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、このたび頂きました数々の温かなお言葉は、当館の特徴を余すことなくご記入頂いており
大変嬉しく思っております。
ayapapamatsuda様のクチコミは、大切なお声として社内スタッフ一同で回覧させて頂きました。

お客様にお楽しみ頂きたく、連泊分のメニューを試行錯誤しながら試作していた厨房担当者や、
夏季に清掃面でご指摘を頂く事があり、冬の改善を重点としていた清掃担当者、
昼夜問わず、今年の大雪と格闘している除雪担当者、
【不慣れ】とご指摘頂きながらも【真摯】とコメントを頂いたフロント担当者
当館スタッフ全員の糧となるお言葉を頂いた事をありがたく思うとともに、
今後も、ご指摘賜りました「アットホームな雰囲気はそのままに、サービス業（ホテル）として相応しい接客」を真摯に目指してまいります。

是非、次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご家族みなさまの大切なお寛ぎの時間に当館がお役に立てたならば、そして旅の思い出話と一緒にお土産ワインをご賞味頂けるのならば幸いです。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿者様より食事・ワインにお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当日は粉雪が舞う吹雪のなかでしたが、このプラン限定の「ステーキ食べ放題」をご堪能頂き、
富良野旅行のお寛ぎに貢献できたのならば幸いに思います。
次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご心配されていたお部屋（禁煙室のご案内）や、お風呂の虫に関して【問題もなくよかった】とのお言葉を頂き、安心いたしました。

全館満室を頂くようなピーク期には、お客様皆様のお部屋のご要望を伺う事は難しく、喫煙のお部屋しか空いていない事もございますが、
今後も出来うる限りお客様にご満足頂けるご案内・サービの向上に努めてまいりますので
是非、次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
チーズフォンデュや、サラダ＆デザートビュッフェにご満足頂けたとの事、
そして、野菜が美味しかったとのお言葉は、北海道産の新鮮な野菜にこだわり、丹念に仕入をしている厨房担当には何よりも励みになるお言葉です。

次回も富良野にお越しの際にはご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂いたエコプランは、自然豊かな富良野でお客様と一緒にエコ活動を行いたいという考えで、 その分値段をお安く設定させて頂いたプランでございましたので、【快適】とのお声を頂き私どもも嬉しく思っております。

エレベーターの未設置については、すぐに設置できる物ではございませんが、今後の改装の際には、貴重なご意見として頂戴したく思っております。

富良野にお越しの際には、また是非当館をご利用頂けますようお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

今回ご用意させて頂きました和洋室は、当館でも人気のお部屋でしたので、（決して新しい室内装飾とは言えませんが）ご満足頂けたとの事、なにより嬉しく思います。

『富良野らしい素材にこだわった朝食』や『当館で醸造されたアイスワイン』も、お喜び頂けたとのこと。
各担当者にお客様のお声を早速伝えさせて頂き、今後のよりよいサービスへの糧とさせて頂きたく思っております。

富良野にお越しの際には、また是非当館をご利用頂けますようお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

和室でおくつろぎ頂き、ご就寝はロフトのベッドでお休みになる事が出来るメゾネットは、当館でも小さなお子様連れのお客様には人気を頂いているお部屋でございます。
お風呂も小さいながら、「星が見える露天風呂」をお客様に感じて頂きたいと、オーナーが作ったものでした。

夕食は、昨年まではセットメニューでしたが、今夏よりお客様にご満足頂けるようスタッフ一丸となりメニュー決め・試作を繰り返して決めた洋風懐石でございましたので、今回のお褒めの言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食のシチューも夕食と同様に「富良野らしい料理」をお召し上がり頂けるよう今夏よりメニューに追加したものでございました。

富良野にお越しの際には、また是非当館をご利用頂けますようお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本