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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声
総合4
他の方の口コミ通りホテルのスタッフの方々が気さくに声かけてくれます。ほどよい距離間でくつろげました。価格も安かったです。ただ、部屋が下水のようなにおいが気になりました。しばらくすると慣れるけど部屋でて戻ってくるとやはり気になりました。場所は車通りも少なく裏手が森で静かですが、壁が薄いのか隣の声が良く聞こえます。それに加えて他の階からのドアの音にような物音がうるさかったです。アメニティは歯ブラシとカミソリがなかったです。HPみたら記載あるのでフロントに言えばもらえるのかもしれません。いろいろ気になるところはあったけどアットホームな接客と低価格なので機会があればまた利用したいです。
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この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「口コミの通り、スタッフが気さく、程よい距離」とのお言葉も、大変ありがたく受け止めております。下水のにおい、ドアの音の件、大変失礼いたしました。早速、全室チェックし、業者を入れました。また、建物の造りは無線が通りにくいほどがっしりしておりますが、大きな声や、ドアを思い切り閉めるなど、響いてしまったのかもしれません。館内のご案内に、そういったご注意書きも、入れさせていただくことに致しました。アメニティは、本来でしたらお部屋にご用意してあります。入れ忘れの無いよう、今後徹底致します。ご指摘、ありがとうございました。今後の向上のために役立てますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。ー・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-追記:フロント担当させていただきました、ひろゆきでございます。上記の通り早速対応に取り掛かっております。次回ご利用いただける際はより一層のサービスを提供させて頂きたく思います。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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本浦温泉 サン浦島 悠季の里(三重県)
4.0
投稿日:2015-07-06 22:57:25
大江戸温泉物語Premium 伊勢志摩(三重県)
投稿日:2014-08-11 22:01:51
三谷温泉 松風園(愛知県)
投稿日:2014-04-02 00:48:21
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山(山梨県)
投稿日:2013-07-08 22:48:32
コンフォートホテル中部国際空港(愛知県)
投稿日:2013-07-08 22:14:35
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総合4
1223minoさんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ
他の方の口コミ通りホテルのスタッフの方々が気さくに声かけてくれます。
ほどよい距離間でくつろげました。価格も安かったです。
ただ、部屋が下水のようなにおいが気になりました。
しばらくすると慣れるけど部屋でて戻ってくるとやはり気になりました。
場所は車通りも少なく裏手が森で静かですが、壁が薄いのか隣の声が良く聞こえます。
それに加えて他の階からのドアの音にような物音がうるさかったです。
アメニティは歯ブラシとカミソリがなかったです。
HPみたら記載あるのでフロントに言えばもらえるのかもしれません。
いろいろ気になるところはあったけど
アットホームな接客と低価格なので機会があればまた利用したいです。
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この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「口コミの通り、スタッフが気さく、程よい距離」とのお言葉も、大変ありがたく受け止めております。
下水のにおい、ドアの音の件、大変失礼いたしました。早速、全室チェックし、業者を入れました。また、建物の造りは無線が通りにくいほどがっしりしておりますが、
大きな声や、ドアを思い切り閉めるなど、響いてしまったのかもしれません。館内のご案内に、
そういったご注意書きも、入れさせていただくことに致しました。
アメニティは、本来でしたらお部屋にご用意してあります。入れ忘れの無いよう、今後徹底致します。
ご指摘、ありがとうございました。今後の向上のために役立てますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
ー・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-
追記:フロント担当させていただきました、ひろゆきでございます。上記の通り早速対応に取り掛かっております。次回ご利用いただける際はより一層のサービスを提供させて頂きたく思います。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。