楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声
部屋3
このあたりのホテルでは良いほうだと思います。建物の裏にきれいな沢があり、夕涼みができ、癒されます。従業員の方々もみなきさくに笑顔で挨拶してくれます。こちらの要望にもすぐ対応してくれます。ただ、建物が古いせいか、湿気が多いせいか、浴室のカビが多いです。また、建物の玄関先に喫煙場所があるのは煙たくて残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルベル鐘山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「このあたりでよいホテル」とのお言葉もありがたいです!建物は19年経ちますが、しっかりした建築ですので、浴室のカビは、この時期(湿気の多い夏)の、私共のお掃除の不備です。申し訳ありませんでした。時期に関係なく、徹底したお掃除を指導致しますので、お許しいただければと思います。さて、喫煙所が玄関の前にあり、出入りのお客様に煙たい思いをさせてしまう件ですが、何かいい対応策がないか、いろいろ考えておりました。なかなかいい案が浮かばず、お返事が遅くなりすいません。と言いますのも、他に喫煙所のいい場所がみつからず、悩んでいました。以前、他のお客様の口コミでの提案で、朝食と夕食のお時間のカフェ内での喫煙をご遠慮頂くことにいたしました。好評です。お食事中に喫煙される方もいらっしゃいますので、分かりやすく入口のところに喫煙所を設けました。もちろんチェックイン、アウトのお客様も、ご利用なさいます。裏の川の方か、駐車場に移動も考えたのですが、火の始末の面で目が行き届かず危ないのでやめました。というわけで・・!喫煙所は少しずらしましたが、衝立を作るか、もう一ひねり考えます!お時間下さい。よろしくお願い致します。お客様のアドバイスを最大限に活用させて頂き、より良いホテルの環境づくりに努めます。今後ともご贔屓に、よろしくお願い致します。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ一覧へ
ホテルルートイン札幌白石(北海道)
4.0
投稿日:2014-06-22 18:07:14
リッチモンドホテル札幌大通(北海道)
投稿日:2014-06-22 17:58:46
ホテルアーバングレイス宇都宮(栃木県)
投稿日:2014-06-22 17:55:35
マロウドイン飯能(埼玉県)
投稿日:2014-04-15 18:15:40
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山(山梨県)
投稿日:2013-08-30 11:14:31
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋3
dai.594さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ
このあたりのホテルでは良いほうだと思います。
建物の裏にきれいな沢があり、夕涼みができ、癒されます。
従業員の方々もみなきさくに笑顔で挨拶してくれます。
こちらの要望にもすぐ対応してくれます。
ただ、建物が古いせいか、湿気が多いせいか、浴室のカビが多いです。
また、建物の玄関先に喫煙場所があるのは煙たくて残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルベル鐘山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「このあたりでよいホテル」とのお言葉もありがたいです!
建物は19年経ちますが、しっかりした建築ですので、浴室のカビは、この時期(湿気の多い夏)の、私共のお掃除の不備です。申し訳ありませんでした。
時期に関係なく、徹底したお掃除を指導致しますので、お許しいただければと思います。
さて、喫煙所が玄関の前にあり、出入りのお客様に煙たい思いをさせてしまう件ですが、何かいい対応策がないか、いろいろ考えておりました。なかなかいい案が浮かばず、お返事が遅くなりすいません。
と言いますのも、他に喫煙所のいい場所がみつからず、悩んでいました。以前、他のお客様の口コミでの提案で、朝食と夕食のお時間のカフェ内での喫煙をご遠慮頂くことにいたしました。好評です。お食事中に喫煙される方もいらっしゃいますので、分かりやすく入口のところに喫煙所を設けました。もちろんチェックイン、アウトのお客様も、ご利用なさいます。裏の川の方か、駐車場に移動も考えたのですが、火の始末の面で目が行き届かず危ないのでやめました。
というわけで・・!喫煙所は少しずらしましたが、衝立を作るか、もう一ひねり考えます!お時間下さい。
よろしくお願い致します。
お客様のアドバイスを最大限に活用させて頂き、より良いホテルの環境づくりに努めます。
今後ともご贔屓に、よろしくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。