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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ・感想・情報

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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.54
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.26
  • 食事4.54

部屋4

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-12 10:12:04

家族旅行で利用しました。リーズナブルな旅行にはちょうど良いと思いました。
なによりもホテルの方の対応がとてもよかった印象があります。
到着の際には豪雨の中、傘をもってきてお出迎え、
朝の散歩帰り、ロビーでの気軽な会話、
朝食の際には娘が水をこぼしたときのすばやくそして落ち着いた対応
などなど。
それから、とにかくお水がおいしかったです。忍野八海はすぐ近くですし。
あえて難点をあげるなら、ホテルの消毒?のにおいが鼻についた点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2014-09-20 23:24:46

この度は、ホテルベル鐘山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、すいません。
ご家族でのご利用、あちこちの観光地はだいぶ混んでいて、お疲れだったことでしょう。
山の天気は変わりやすいと申しますが、今年はあちこちで急な雨がありましたね。
せっかくのご旅行ですから、お風邪などひかないように、怪我のないようと願いながら、当館ではお客様をお待ちしておりました。
コメントの「対応がとてもよかった」とのお言葉、ありがとうございます。
当館の、天然バナジウム水もご堪能いただき、ありがとうございました。名水百選にも選ばれております忍野八海の近くですから、
美味しいのは間違いありませんし、この近くでも水質がそれぞれ違うので、是非、飲み比べてみて下さいね!
消毒の臭いの件は、失礼いたしました。
お掃除は毎日致しており、臭いが気になる場所をすぐに全館チェック致しました。
(この日は、エレベーターの絨毯の取り替えたばかりの臭いと、シャワーカーテンを新しく取り替えた臭いがいになったので、
再度取り替えたり、洗ったり致しました。)
いつでもすぐに対応致しますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【フォースルーム】