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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ・感想・情報

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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.54
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.19
  • 食事4.56

総合4

デカまる男さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

デカまる男さん [40代/男性] 2015-07-02 19:41:02

レジャーで利用しました。
大雨の中、どうにか夜遅くに到着したら、駐車場がなくて近くのうす暗い空き地に。その場所を指示するニイチャンの接客にカチンときたのが第一印象。2泊すんのに大丈夫か~?と思いつつも、翌日の夕食には周りに何もなかったので、富士吉田市内のお店に送迎してもらっちゃいました。迎えは例のニイチャンだったんでいろいろ話したらなかなかいいニイチャンで、見た目で損してんな~って思いました。お互いさまか!
この送迎はお酒も飲めるし、とってもよいサービス。企業努力ですな。
ということで、ここんちのニイチャン、見た目以上に頑張ってます。大人の皆さん、やさしく声を掛けてあげて。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2015-07-06 11:04:22

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
送迎サービスをご利用いただき、富士吉田市内も楽しんで頂けましたのも、大変嬉しく思います。

接客の面では、駐車場のご案内でスタッフの第一印象が悪く、大変失礼いたしました。すぐに注意指導致しました。
本人も、まだ未熟で、仕事の忙しさが知らず知らずのうちに顔にでていたのを反省致しておりました。はっきりと指摘して頂けたことと、温かいメッセージを添えて下さいましたことに、
重ねて感謝申し上げます。

これからの富士吉田は、山が開き、最盛期を迎えます。8月には、火祭りもございますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


クチコミ頂きありがとうございます。見た目で損してるニイチャンです。この度はご宿泊頂きありがとうございました。至らぬ点ばかりでお気を悪くさせてしまった初日、すみませんでした。2日目の送迎の際にはお話にお付合い頂きありがとうございました。このお声を頂いた事を励みにこれかもっと頑張ります!!
改めて、この度は誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。またお会い出来る日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り+朝食サービスde☆お得に朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】
デカまる男さん
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