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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ・感想・情報

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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.54
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.19
  • 食事4.56

総合4

kaioushin0720さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

kaioushin0720さん [40代/男性] 2015-11-14 08:54:15

スタッフの方が親切で感謝しています。
部屋がもう少し整備されていれば大満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2016-02-17 07:58:04

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
お返事が遅くなり、すいませんでした。
ご意見でいただいた、部屋がもう少し整備されていればというお言葉にお答えするために、
大がかりなことはできませんが、早急に対応できるところを整備いたしました。
テレビの前に貼ってあったお水の案内や、マッサージの案内は一旦外し、2つに分けていた館内案内と周辺観光パンフレットを1つのファイルにまとめました。
クッションも取りました。近々、フロント前の改装をいたしますので、その際に、枕やクッションをお選びいただけるようにしたいと思います。
現在もご希望あれば、すぐにお届けできます。
フロントに置くスペースがないので、リネン庫よりスタッフがお部屋にお持ちいたします。
またいろいろ改良して参りたいと存じます。

「スタッフが親切で感謝」とのお言葉もありがとうございます。
私共も、お客様に日々、感謝・・・!!です。
本当にありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割】夕食付+朝食サービスde★お得に2食付★プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】
kaioushin0720さん
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