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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ・感想・情報

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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.53
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.20
  • 食事4.44

風呂5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-05 23:06:39

結婚記念日の旅行で利用させて頂きました。
窓からちょっと身を乗り出すと富士山が綺麗に見えるお部屋でした。
部屋の空調が故障しているとのことで(お詫びとのことでお菓子を頂きました)、時期的に心配でしたがオイルヒーターを置いてもらっていたので暖かく過ごせました。
食事は山梨の味覚を余すことなく味わえるバラエティ豊かなメニューでした。一つ一つの食材について丁寧に説明をしてくださったので楽しく食べることができました。また、お祝いのケーキを用意して欲しいとお願いしたのですが、こちらのわがままにも関わらず快く対応してもらえました。
お風呂はリニューアル間もないということで広々清潔。とても気持ちよく入れました。マッサージチェアが使い放題なのが嬉しかったです。アメニティも充実、半纏も色んな柄から選べます。
何よりも従業員の皆さんがとても気さくな方ばかりで「おめでとうございます」と声をかけて頂けました。ホテルではありますが、民宿のようなアットホーム感と温かさがある一軒です。
ちょっとだけ残念だったのが、ベッドの頭側にコンセントがなく、スマートフォンを充電しながら目覚ましに使うことができなかったこと、部屋に置いてあったタオル類にタバコの臭いがついていたことです。
それ以外はとても快適に過ごすことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017-12-20 10:01:01

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

又、今回はお二人の記念すべき日を、当館で迎えてくださったことにも、重ねて御礼申し上げます。

プランは、山梨の郷土料理を少しずつ召し上がっていただく、甲斐尽くしプランでした。名物は沢山ありまして、召し上がっていただいたのは、名物のほんの一部ですが、料理と説明で楽しんでいただけて良かったです。
ケーキは、当館近くの有名店からご用意いたしました♪

大浴場も「広々清潔」「とても気持ち良く入れた」とのコメントもありがとうございます。
ハンテンをお召しになり、マッサージチェアをご利用いただいたり、仲睦まじいご様子、本当に嬉しく、20年30年とお幸せにお過ごしいただきますことを、心より祈念いたします。

お部屋の方では、空調設備の全面交換工事を予しており、今期は最新のオイルヒーターを全室に完備いたしました。また、通年通り、1月2月はとても寒くなりますので、様々な暖房器具なども別途ご用意してお待ちしております。
お部屋の枕元には、コンセントがないため、延長コードをご利用いただいておりますが、またリニューアルの際は参考にさせていただきたいと思っております。
タオルのタバコの臭いにつきましても、クリーニング配送者や、メイキングスタッフの喫煙者を中心に指導いたしましたことをご報告いたします。
ご指摘、ありがとうございます。

1月2月は寒いですが、その頃は富士山が1番きれいとも言われております。
当館では、花を容器に凍らせた、女将の氷遊び(子供さんでも真似してできます)作品を、お庭や玄関近くに、さりげなく置いてございますので、そちらもご覧いただきながら、冬の霊峰・富士をご堪能いただけましたら幸いです。

(顔を出さずとも)スタッフの顔が見える、アットホームを目指してこれからも努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【甲斐づくし】★うれしい特典付☆夕食は山梨の郷土料理を満喫♪[1泊2食付]★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】