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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ･お客さまの声
総合4
禁煙の部屋を頼んだのだが、1日目の部屋が若干消臭剤の匂いが強く感じたため2日目に部屋の変更をお願いしたところ、すぐに変えていただき、1日目の部屋より広い部屋だった。201だったかな、エレベーター降りて真っ直ぐ角の部屋。5日間滞在なので、他に空きが無かったら厳しかったが助かった。対応に満足だった反面、部屋の匂い等は事前に取り除いてほしい。エレベーター前の喫煙所は早々に止めてください。
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この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。何度もご利用いただき、感謝申し上げます。今回は、初日ご用意した最上階の景観の良い禁煙のお部屋が、若干の消臭剤の香りが気になるとの事でしたので、すぐに禁煙の別のお部屋をご用意させていただきました。２階の２１１号室、シングルより広めの、ダブルのお部屋でした。２階は、禁煙階となっております。「助かった。対応に満足だった」とのコメントを拝見し、ホッといたしました。５階のエレベーター降りた正面に、宴会場がございまして、そちらの入口に小さな喫煙所がございました。会場内の喫煙を控え、入口の喫煙所にて皆様ご利用でしたが、今回のアドバイスをいただき、喫煙は宴会場の中の一部スペースをご利用いただくことといたしました。宴会の都合により、喫煙所が臨時に入口になることもございますので、ご協力を宜しくお願い致します。消臭剤は、禁煙のお部屋には無臭のものをご用意してあり、本当に敏感な方もいらっしゃるのだと、今回は勉強させていただきました。今後ともアドバイスをいただきながら、向上して参りたいと存じます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ
禁煙の部屋を頼んだのだが、1日目の部屋が若干消臭剤の匂いが強く感じたため2日目に部屋の変更をお願いしたところ、すぐに変えていただき、1日目の部屋より広い部屋だった。201だったかな、エレベーター降りて真っ直ぐ角の部屋。
5日間滞在なので、他に空きが無かったら厳しかったが助かった。対応に満足だった反面、部屋の匂い等は事前に取り除いてほしい。エレベーター前の喫煙所は早々に止めてください。
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この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただき、感謝申し上げます。
今回は、初日ご用意した最上階の景観の良い禁煙のお部屋が、若干の消臭剤の香りが気になるとの事でしたので、
すぐに禁煙の別のお部屋をご用意させていただきました。
２階の２１１号室、シングルより広めの、ダブルのお部屋でした。２階は、禁煙階となっております。
「助かった。対応に満足だった」とのコメントを拝見し、ホッといたしました。
５階のエレベーター降りた正面に、宴会場がございまして、そちらの入口に小さな喫煙所がございました。会場内の喫煙を控え、入口の喫煙所にて皆様ご利用でしたが、今回のアドバイスをいただき、喫煙は宴会場の中の一部スペースをご利用いただくことといたしました。
宴会の都合により、喫煙所が臨時に入口になることもございますので、ご協力を宜しくお願い致します。
消臭剤は、禁煙のお部屋には無臭のものをご用意してあり、本当に敏感な方もいらっしゃるのだと、今回は勉強させていただきました。
今後ともアドバイスをいただきながら、向上して参りたいと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。