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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ・感想・情報

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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.53
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.21
  • 食事4.49

風呂5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-19 13:51:15

いつも伊豆・沼津など静岡ばかりですが、たまには山梨!!と思い天候も確認し、当日朝予約を入れ、1名で利用させていただきました。
平日でもあり部屋が空いているとのことで、広い部屋に変更していただいておりました。
夕食は白米をおかわりして食べすぎ、ほうとうを食べるのが苦しかった~。朝食も十分な量でした。
大浴場、気持ち良かったです。広くてほんのりヒノキの香りがして、また湯温が自分には適温でした。ほとんど貸し切りで独り占め状態。また、アメニティも大変充実していました。
忍野八海もすぐ近くで車での観光拠点として問題ありません。(この時期凍結注意ですが)
絵葉書・ステッカーもいただき、お世話になり有難うございました。

※宿泊とは関係ありませんが、利用者の口コミに対して、すべてコメントされています。
それも口コミに対して、2倍ぐらいのコメント量で、謙虚に受け止めすぐに改善、対策をされており感心いたしました。今後もより良いホテル目指して頑張ってください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2018-12-20 12:09:50

この度はホテルベル鐘山 富士五湖リゾート&ビジネスにご宿泊いただきまして有難うございました。
いつもは伊豆や沼津方面にお出かけされていたとありましたが、たまの山梨!に当館を選んで下さったこと、大変嬉しく思います。

当館の大浴場はひのきと杉で作られています。木の香りとバナジウム天然水の効果でリラックス&リフレッシュ
してもらえたらとの想いを込めてこだわっておりますので、喜んでいただけたのなら何よりでございます。
また、お湯は季節や気候に応じて温度を調整しておりますので、適温と仰っていただけて良かったです。

アメニティー類は、仕事柄私もホテルなど泊まることが多いのですが、
「これがあったら嬉しいな」を揃えていくうちに、今のラインナップになりました。
この規模でこのラインナップは充実している!と喜びのコメントをいただくと、
正直なところ、こちらの方が嬉しくて「♪」となります^^。

お客様から頂戴する口コミコメントにはたくさんのヒント・気付きがございます。
時には励みになり、時には成長する機会をいただいている。
そう受け止めて、ひとつひとつのコメントに真摯に向き合いたいと考えております。
誉めていただくと俄然やる気が湧いてくるのが心情というものかもしれませんが、
何より、お客様が喜ぶお顔を拝見するのがとても楽しい。というのが本音かもしれません。

最後に、口コミコメントにとても心温まるお褒めのお言葉を各所に盛り込んで下さり有難うございました。
これを励みに、また努力を重ねていきたいと思います。
山梨にお出かけの際には、また当館をご利用下さいませ。

ホテルベル鐘山 富士五湖リゾート&ビジネス 代表(伊達)