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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ・感想・情報

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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.53
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.21
  • 食事4.49

風呂5

asu_hさんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

asu_hさん [40代/女性] 2019-04-02 16:22:59

3月30日(土)に宿泊。
ステラシアター近くまで送迎いただき、メンテ中の大浴場の代替案で紅富士の湯へ無料送迎のご提案、朝だけでなく夕食も付くなど至れり尽くせり。
宿泊時は予定より長風呂になったり、スマホ紛失でスタッフの皆さんに探していただいたりと大変ご迷惑をおかけしましたが、ホテルの方々全員、大変あたたかく接していただきました。
施設の古さを機にされる方もいるかもしれませんが、自分としてはお部屋はツインで十分な広さ、ユニットバスも広く、清掃も行き届いていて大満足です。
夕飯のハンバーグ、朝食ともにおいしくいただきました。
チェックアウト時は目的地まで送迎くださり、車を持たない自分には大変有難かったです。
いろいろご迷惑をおかけした手前、大変もうしわけない気持ちでいっぱいですが、また機会があればよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2019-04-08 15:26:34

この度はホテルベル鐘山 富士五湖リゾート&ビジネスにご宿泊いただきまして、有難うございました。
ステラシアター、紅富士の湯など、送迎サービスをご活用いただけて良かったです!送迎の際は、他のお客様とご予定を合わせて下さり、お気遣いに感謝いたします。おかげでスムーズにサービスを提供することができました。
携帯電話も見つかり本当に良かったですね♪
サービス夕食の「おかえりご飯」は日替わりでご提供しているのですが、お客様の夜はハンバークでしたね!当館のシェフ手作りハンバーグはご好評をいただいております。ハンバーグはもちろんですが、他にも人気メニューを増やしていくよう頑張ります!
また次回こちらにお越しの際にも是非ご利用下さいませ。

ホテルベル鐘山 富士五湖リゾート&ビジネス 代表(伊達)