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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声
総合4
先日は ありがとうございました。早く着いてしまい「紅富士の湯」のチッケットをもらって出かけようと思いましたが 早めに部屋に案内してくれました。最初 フロントに入った時わんちゃんのにおいが 気になりましたが 後からは気になりませんでした、部屋から 今入れない風呂?の屋根しか見えず 少しがっかりしましたが 通路側は 眺めよく、ホテルの裏側の滝が良かったです。部屋もきれいに 掃除出来ていて きれいでした。「紅富士の湯」の入口がわかりづらく 看板を大くしてほしい、ホテルの風呂が入れたら良かった。
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この度はホテルベル鐘山 富士五湖リゾート&ビジネスにご宿泊頂きまして有難うございました。ご希望されていらっしゃいました禁煙ルームの準備が整っておりましたので、直ぐにご案内することができました。「お部屋がきれい」のコメントも重ねてお礼申し上げます。当館は禁煙フロアを2階と4階に設けております。予約状況にもよりますが、ご希望の無い限りご年配のお客様は低層階をご案内すうるようにしております。レストラン・フロントがございます階にも近いですし、もしもの時(地震や火災)の避難経路などを加味してお部屋割りさせていただいております。4階の禁煙フロアですとお部屋からの眺めが良かったかもしれません。次回ご利用いただける際には、ご要望いただけましたらなるべく対応できるようにしたいと思います。ワンちゃんの臭いにつきまして、申し訳ございませんでした。当館のスタッフにワンちゃんがおります!ほとんどは事務所の奥におりますが、犬好きの方やお子様がいらっしゃると何かを感じるのか?!フロントの足元まで出てきて、ご挨拶をしたがるのです。気になられた臭いは直ぐに処理しました。苦手な方もいらっしゃる事は重々承知しておりますので、今後も留意したいと存じます。紅富士の湯、おっしゃる通り手前の看板のところを曲がると分かり難いかもしれませんね。看板の大きさは私共で変えることはできないのですが、その先の看板からをご案内するようにしたいと思います。ご意見有難うございます。今後、ホテルの上の方に大きな公園できますので、是非楽しみにしていただき、また当館もご利用頂けると幸いでございます。ホテルベル鐘山 富士五湖リゾート&ビジネス 代表(伊達)
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天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸(茨城県)
2.0
投稿日:2024-03-12 21:29:00
伊香保温泉 伊香保グランドホテル(群馬県)
4.0
投稿日:2023-09-26 18:32:04
水上温泉 みなかみホテルジュラク(群馬県)
5.0
投稿日:2023-07-25 19:44:05
伊香保温泉 ホテル天坊(群馬県)
投稿日:2022-09-16 20:49:10
投稿日:2022-06-17 19:47:37
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総合4
スケサン66さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ
先日は ありがとうございました。早く着いてしまい「紅富士の湯」のチッケットをもらって出かけようと思いましたが 早めに部屋に案内してくれました。最初 フロントに入った時
わんちゃんのにおいが 気になりましたが 後からは気になりませんでした、部屋から 今入れない風呂?の屋根しか見えず 少しがっかりしましたが 通路側は 眺めよく、ホテルの裏側の滝が良かったです。部屋もきれいに 掃除出来ていて きれいでした。「紅富士の湯」の入口がわかりづらく 看板を大くしてほしい、ホテルの風呂が入れたら良かった。
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この度はホテルベル鐘山 富士五湖リゾート&ビジネスにご宿泊頂きまして有難うございました。
ご希望されていらっしゃいました禁煙ルームの準備が整っておりましたので、直ぐにご案内することができました。「お部屋がきれい」のコメントも重ねてお礼申し上げます。
当館は禁煙フロアを2階と4階に設けております。
予約状況にもよりますが、ご希望の無い限りご年配のお客様は低層階をご案内すうるようにしております。
レストラン・フロントがございます階にも近いですし、もしもの時(地震や火災)の避難経路などを加味してお部屋割りさせていただいております。
4階の禁煙フロアですとお部屋からの眺めが良かったかもしれません。次回ご利用いただける際には、ご要望いただけましたらなるべく対応できるようにしたいと思います。
ワンちゃんの臭いにつきまして、申し訳ございませんでした。
当館のスタッフにワンちゃんがおります!
ほとんどは事務所の奥におりますが、犬好きの方やお子様がいらっしゃると何かを感じるのか?!フロントの足元まで出てきて、ご挨拶をしたがるのです。気になられた臭いは直ぐに処理しました。苦手な方もいらっしゃる事は重々承知しておりますので、今後も留意したいと存じます。
紅富士の湯、おっしゃる通り手前の看板のところを曲がると分かり難いかもしれませんね。看板の大きさは私共で変えることはできないのですが、その先の看板からをご案内するようにしたいと思います。ご意見有難うございます。
今後、ホテルの上の方に大きな公園できますので、是非楽しみにしていただき、また当館もご利用頂けると幸いでございます。
ホテルベル鐘山 富士五湖リゾート&ビジネス 代表(伊達)