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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ・感想・情報

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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.53
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.21
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-28 23:11:10

7月23日に宿泊させていただきました。急な人数変更にも親切丁寧に対応していただき、またホテルのスタッフのみなさまも暖かく対応していただきました。食事もまかないとありましたがとても立派な食事【ハンバーグ】で満足しました。ペット【犬】を連れての宿泊でも安心して泊まることができました。
また宿泊させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2020-07-31 10:23:58

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日々、お客様からの感想やご意見を伺う中、ツインルーム需要が高いと感じておりました。この春コロナウィルス蔓延防止の為に休館せざるを得なくなりましたが、これをプラスの時間と捉え、思い切って【ペットちゃんと一緒にツインルーム(禁煙室)】を作りましたところ、早速ご予約、ご利用いただき、とても嬉しいです。ありがとうございました。
ペットちゃんと一緒にお泊まりいただける部屋は、館全体で4部屋ございます。ご利用のあとは、1番上のベッドカバーまで取り替えますので匂いなど、安心してご利用いただけます。
人数変更やお部屋タイプの変更など、ネット上での変更が難しい場合は、お電話でもお受けしておりますのでご相談ください♪
また、コメント中に「親切丁寧、温かく対応」とのお言葉もありがとうございます。まかないご飯のおかえり飯、いってらっしゃい飯も喜んでいただけたようですね、ありがとうございます!
この夜はハンバーグでしたね。ハンバーグも手作りで、ご好評いただいております。また真心込めて、お作りしたいと思います。
時節柄、何も気にせず旅行を満喫♪という雰囲気にはなかなかなれない中ではございますが、お越しいただくお客様が少しでも安心して、そしてリフレッシュしていただける様、新型コロナウイルス対策もしっかり行っております。
特に山梨県では、やまなしグリーンゾーン構想に取り組んでおりますので、安心してご宿泊いただけると思います。
またペットちゃんと一緒に是非遊びにいらしてください!お会いできる日を楽しみにしております。
@ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート&ビジネス 代表(伊達)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒】ペット同伴専用ルームで大切なワンちゃんと泊ろう《素泊り+まかない夕食&朝食サービス》
ご利用のお部屋
【ペットと一緒にツインルーム(禁煙)】