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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ・感想・情報

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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.53
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.21
  • 食事4.49

風呂3

hiro44942742さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

hiro44942742さん [50代/男性] 2022-11-11 07:24:29

愛犬を連れて三日間で神奈川、埼玉、山梨を回る予定があり、そういった意味では、中間地点としての立地は満足のいくものでした。
ただ、連絡事項がうまく伝わっておらず、2度食事を待たされることがあってそこがマイナスポイントとなりました。
設備に関してはドライヤーがないのもどうかと。
あと、できればドアの前に犬が出られないように一枚バリケードのようなものがあると、助かります
チェックアウト時に素泊まりの料金もお聞きしましたが、3割ほど安ければ今後も利用したいといったところです。
総合的に可もなく不可もなくです

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2023-04-30 10:49:47

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
三日間で神奈川・埼玉・山梨を愛犬と回るおでかけに当館を選んで下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
立地にご満足いただき、連泊でご滞在いただき、感謝申し上げます。
お食事につきましては、お待たせして大変失礼いたしました。食べられないお魚などがあるとフロントでは把握しておりましたが、厨房スタッフへの連絡が遅れ、急いで取り替えた次第です。今後はそのような事がないように、何重にも連絡を取り合うことなどを、スタッフと話し合いました。
ご指摘のドライヤーにつきまして、時々、ドライヤーはどこですかと聞かれる事があります。置く場所を検討し置き方を重ねた結果、現在の位置に定着しているのですが、実はお部屋のカウンターテーブルに常備しております。ライトの横にあります茶色っぽいコーヒーメーカーみたいな形のものがドライヤーなんです。縦に置くスレンダーなタイプですので、ドライヤーと書いたシールを貼り、置いています。馬力もありますので、次回は、ぜひお使いくださいませ。
ドアの前のバリケード、とても参考になりました!必要な方にはお貸し出し出来るよう、検討しております。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 代表(伊達)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒】ペット同伴専用ルームで大切なワンちゃんと泊ろう!ご希望でお部屋食に変更可《2食付》
ご利用のお部屋
【ペットと一緒にダブルルーム(禁煙)】