この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

富士急ハイランドでのイベントはいかがでしたか。
当館は、ハイランドからお車で１０分くらい、山中湖、忍野八海にも１０分ぐらいですので、観光の拠点としても最適ではないでしょうか♪

一昨年、目の前、道路向かいに駐車場が出来ましたので、駐車もわかりやすくなったと思います。
電車や高速バスのときは、ご予約制で無料送迎サービスもしておりますので、ぜひ、ご利用くださいませ。

また昨年は、木造の大浴場が完成し、ご好評をいただいております。窓からは桂川が望め、朝晩、雰囲気が違いますので、こちらも両方お楽しみいただけましたら幸いです。


「アットホームな雰囲気」「朝食もとてもおいしい」とのお言葉もありがとうございます。
家庭料理ですが、自然、有機栽培の食材も取り入れながら、心を込めてお作りしておりますので、とてもうれしいです。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

遥々、金沢からツーリング、お疲れ様でした！
また「絶対お勧めの宿」とのコメントもありがとうございます。
２泊、お部屋移動にもご協力いただき、大変感謝しております。

当館は、山中湖から約１０分、富士吉田市と忍野村との境にあり、裏には桂川が流れている静かな立地です。
せせらぎや、標高、緑の多さなど、ゆっくりお休みいただける癒しの空間ですので良く眠れます。

また忍野八海、花の都公園、しのびの里、富士急ハイランド、北口本宮冨士浅間神社など、色々な観光地からもほど近く、
観光の拠点にしていただけるのではないかと思います。!(^^)!

大浴場や、朝晩のお食事も気に入っていただけて嬉しいです。
ご朝食は、出掛けになってからも元気にご活躍いただきたいという思いで、お野菜を多く使ったお料理をサービスでお出ししており、最近では、ほとんどの方が召し上がってくださいます。

また是非、お越しくださいませ。
季節ごとに彩られる富士山と、富士五湖の景色と一緒に、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

追伸　メールもありがとうございます。
クチコミは、日々の朝礼、スタッフ全員と１つ１つ歓喜の声をあげたり反省したりしながら、お客様の顔を浮かべて心に受け止めるようにしております。
本当に、感謝いたします。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は雨ですっきりとした富士山がご覧いただけなかったのですが、ご旅行を楽しんでいただけたご様子、嬉しいです。
その後、お変わりございませんか。ご家族の方もお元気でしょうか♪

コメントでは「不思議、驚きいっぱいのホテル」とのご評価も大変ありがたく、スタッフもとても喜んでおります。

ご宿泊いただいた期間、お話しする中で、私共も沢山のことを教えていただきました。
「日本人は海外生活で、“故郷”を思い、日本人だということを特に強く感じる人種」というお話や、
「美術館が、お土産売り場中心に感じる。ふじさんミュージアムはとても良かった」というお話は私も特に印象に残っています。
海外から見た日本、他国との違いなども含めて、とても勉強になり、スタッフとのミーティングでも参考にさせていただきました。
ありがとうございました。

大浴場も気に入っていただき、ありがとうございます。
「霊峰めぐみの湯」という名前を付けましたのは、富士山のめぐみの伏流水をくみ上げて使用しているからです。
不思議なことに富士山は川がありません。
雨は、富士山の体の中を通って、何十年もかけ湧水となります。大浴場から見える川は、湧水の桂川です。
少し上流の鐘山の滝も、お散歩コースに最適です!(^^)！

また是非、お越しくださいませ。
今度は、壮大な霊峰・富士をご覧いただきたい！と強く念じております。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「アットホームでとても親切」とのお言葉もありがとうございます。
よく家族経営ですかと聞かれるほどチームワークが良いのは、スタッフ同士の仕事を密に共有しているからではないかと思います。

「無理なお願いも快く受け入れていただき感謝」とのお言葉もいただきました。出来る範囲ではありますが、お客様に何かを頼まれるのが好きなスタッフばかりですので、これからもお気兼ねなくお申し付けいただけましたら幸いです。
ありがとうございます。

雪のない富士山はダイナミックですが、冠雪のある富士山も見事です。
また是非、お越しくださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちおたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「スタッフが感じが良かった」とのお言葉も嬉しいです！
そして、「とにかくお風呂が良かった」とのこと、ありがとうございます。
当館のお湯は、富士山のめぐみの湧水を沸かしており、お子様のお入りいただけるくらいの、熱すぎない温度設定ではございますが、とても温まると評判です。
疲れがたまっている方も、お湯に５分入っていただくだけで、疲れが表に流れ出てくるようにリラックスできるような感じがいたします。
木造の大浴場もなかなかないと思いますので、また是非お立ち寄りくださいませ。
秋は、富士五湖の紅葉も見事ですよ!(^^)!♪

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は富士急ハイランドから車で１０分くらいの距離にあり、予約制で無料送迎がございます。
特に富士急ハイランドでのイベントなどのときは、送迎車(ワゴン車など)でピストンでお迎えに上がっております。
イベントの際は混みますので、送迎車がどこにいるか不安だと思いますので、ホテルにお電話をいただきながら、今どこに待機しているかをなるべく細かくお伝えするようにしております。
ご希望あれば、途中でコンビニに寄ることも可能です。ホテルについてからは・・大浴場に入っていただき、お部屋でも、ゆったりとお過ごしいただければと思います。

お部屋は広めの作りとなっております。
(今まで表示していた数字は、トイレ・バス・ロッカーを抜いていましたので、近日中にすべて含めた数字に変更予定です。)
築２２年経ちますのでそれなりの雰囲気は出てきましたが、毎日お掃除と同時に、木の部分を中心に撫でるように磨いております。

大浴場は、去年出来たばかりですので、ピカピカです♪木造ですので掃除はまた手がかかりますが、その分、お客様からのお褒めのお言葉をいただきますので、大変ありがたく感じております。

「従業員がとても親切」とのお言葉もありがとうございます。これを励みに、また更なる向上を目指して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ステラシアターのライブはいかがでしたか。
近くでイベントの際は、当館の送迎車で、会場からホテルまで送迎サービスをしております。ピストンでお迎えに上がります。

当館は富士山駅、富士急ハイランドからそれぞれ車で１０分くらいのところにあり、無料送迎を予約制で行っております。途中、富士山と四季折々の景色が見れる撮影スポットの農道やコンビニに寄ることも可能です。お車の方には駐車場も沢山あり、とても便利な立地となっております。

裏には富士山の清流・桂川が流れており、お庭や大浴場からも景色・せせらぎをお楽しみいただけます。

ご朝食は、料理長が心を込めてお作りしております。野菜が多めで、バランスよく召し上がっていただけると思います。スタッフで育てた野菜なども取り入れてお待ちしておりますので、また是非お越し下さいませ。

追伸・コメントに「接客が素晴らしかった」「至れり付尽くせり」「心のこもった接客で本当に良い旅になった」等々、沢山のねぎらいのお言葉、本当にありがとうございました。
明日の励みにいたします。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場が「最高ですね」とのコメントもありがとうございます。畳敷きの洗い場は特に好評で、お子様やご年配の方にも安心・安全にご利用いただけます。季節によって設定温度を変えており、水質の特性からか、短時間のご入浴でも温まりますので、夏も冬も、帰りの通路が心地よい感じです。
マッサージチェアは最近登場いたしました！
繁忙期の様子を見ながら、混雑しましたら予約ボードの名案も利用したいと考えております。

サービスのご朝食は、バイキング形式でなく、おひとり様ずつお膳でお出ししております。バランスの取れた内容です。基本的には和食ですが、パン食もご利用いただけます。前夜、お休みになります前にフロントにご希望をお伝え頂きましたらスムーズです。

ご夕食は、２食付のプランが３つございますが、カフェメニューも和牛ステーキやハンバーグのセット、またトンカツ定食、魚定食、パスタなどもございますので、お好みでご利用いただければ嬉しいです。また、２食付の方でお食事処がいっぱいの際は、ルームサービスも便利にご利用下さいませ。

今回、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
これからも、「お、気が利いているなあ♪」と思っていただけるような、良いサービスを増やしていく様、努力して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はツーリングのご旅行、お疲れ様でした！
バイク、自転車の方には、当館１階の屋根付き駐車場が最適です。
ご予約時、備考欄に書いていただきますと、スペースをキープしておきますのでスムーズです。
(ロードバイクなどはお部屋にお持ちいただくことも可能です。)

「サービスはフレンドリーで気持ち良かった」とのコメントもありがとうございます。

ご夕食付のプランで、松華堂弁当とお鍋のお食事をお召し上がりいただきました。おかずのボリョームもありますし、ご飯、椀物はお代わりできます。しかも１,４００円ですので、お得です!(^^)!

大浴場も気に行っていただいてありがとうございます。
露天風呂ですと、外から見えないように囲いをすることになり、せっかくの桂川の景色が半減してしまいますので、試行錯誤した結果、
窓を大きくして、開けられるようにいたしました。
「最高に癒された」とのお言葉も嬉しいです。

是非またお立寄りくだざいね。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

いつもホテルベ鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「馴染みの宿となっている」と言って頂けて本当に嬉しいです。
おかげさまで、オーナーチェンジから６年目に入りました。
お恥ずかしい話、当初は口コミ投稿である日、１点をいただいたことがあり、皆で反省し、そしてスタッフ全員で、奮起して全力で改めようと考えました。
特にこのクチコミ投稿で、お客様にいただいたアドバイスやお叱りはすべて直そう！という思いでした。
そして今回のように、「進歩している」と、私共のことを見ていて下さるお客様にお会いし、
本当にありがたいと感じております。

昨年完成した大浴場への通路で、５～６メートル屋根がなかったのですが、屋根を取り付け、傘を使わなくても良くなりなした。
マッシャージチェアも２台、無料でご利用いただけるよう設置いたしました。
靴磨きの無料サービスもスタートし、とてもご好評をいただいております。

朝食は無料サービスで、今日もご用意しております。どちらかというと、野菜の多い和風の食事です。日替わりですし、バランスを考えてお出ししておりますので、毎日食べても太りません!(^^)!

また更なる向上を目指してまいりますので、今後ともご贔屓に宜しくお願い致します。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用ただきまして、誠にありがとうございます。

富士五湖の魅力は沢山ございますが、やはり富士山だと思います。
当館で使用しているお水は、すべて富士山の伏流水です。一般細菌ゼロという綺麗な水質で、もちろん大浴場にも使用しており、とても温まります。
気に入っていただけて、ありがたいです！

これからの富士五湖は、登山や各種イベント、お祭りなど盛りだくさんです。
８月２６日には、吉田の火祭りもございますので、また是非、お越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしていたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ちょうどお誕生日とお聞きしましたのが、チェックインの際でした。
記念日と分かりましたら、その時に応じて、ホテルからもサービスや、お土産などをお渡ししたりしております。
(都合により出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。)
今回は、はるばる遠くからお越しいただいたお客様が、一番喜んで下さりそうなものをと考え、冷たいビールをサービスさせていただいたと、当日担当したスタッフより聞いております。

お客様が当館でリラックスし、ゆったりとした気持ちで、日頃のお仕事の疲れを癒して頂ければ、私共も嬉しいです。

お部屋は、本当は禁煙がご希望だと知りまして、ちょうど空きが出ましたので、すぐにチェンジいたしました。
「素晴らしい誕生日を過ごせて、記憶に残る日となった。」とのお言葉もありがとうございます。

これからも、スタッフのお客様への思いを、すべてのお客様に、躊躇なくお届けできればと思います。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

今年も、ホテルベル鐘山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トレイルレースお疲れ様でした！
はるばる遠くからお越しいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

昨年のことも、よく覚えております。
ご家族みんなでお越しいただき、皆さんでレースに参加、ご家族の恒例の行事にしたいとおっしゃっていました。
今年、ご予約いただいたときは感動しました。
ご家族皆様がおそろいでお越しいただけて、ご子息様、お嬢様も健やかに大きくなられて、私共も嬉しい気持ちでした。
ありがとうございます。

レースの後にお戻りになられて、１６：００近くでしたら、大浴場の掃除、メンテナンスも終わって、ご利用いただけますので、
お入りいただくことができました。
今回のように、事前にデイユースのご希望などをご連絡いただけますとスムーズです。

また来年も、トレイルレースにいらっしゃるときは、当館をご利用いただけましたら幸いです。
元気の源になるようなホテルづくりを目指します。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

トレイルレース、お疲れ様でした！
毎回ご利用いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
大浴場も、昼夜の景色が違いますし、疲れが外に出る感じでよく眠れると好評です。

また今回はとてもありがたいお言葉を・・
「色々工夫されて努力しているところに感動した、行く度にホテルベル鐘山が好きになっている」とのコメントを、ありがとうございました。
コメントをいただきますと、朝礼でスタッフに伝えます。皆、「次も向上しよう！」という意識が高まりました。

靴磨きは、スタッフ全員でプロの先生に講習を受けました。(調理長、清掃スタッフ、アルバイトさんもです。)
ピカピカの靴で、お出かけ、お仕事に行っていただけたら、気分も良く、良い事がありそうなので、サービスではじめ、「最近、靴磨きするところなかなかないんだよね～！」と、来てすぐ靴を脱いでお渡しくださる方もいらっしゃったりと、ご好評いただいております。

次は、農業を勉強したいと考えております。
自然栽培を習得したいのですが、これは時間がかかりそうです(笑)。
先日、やっとシシトウと、キュウリを収穫いたしました。
次はニンジンの予定です!(^^)!
次回、そちらも召し上がっていただけるよう、頑張ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、お父様の「富士山を近くから見たい」という、夢の実現！、親孝行の旅にいらっしゃったとお聞きし、私共も“感動”で、胸が熱くなりました。
そして、その素敵な旅の宿に、当館をお選びいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

実は私も、当館を引き継ぐきっかけになりましたのが、リウマチで車いすの母に、富士山を見せてあげようと旅行に来たところからでした。
いつも(リウマチの痛みからでしょうか)文句の多い母が、「また行きたい」と初めて言ったところからスタートしました。

脱衣所を畳敷きにしたり、朝食を全プランの方にサービスという形でお付けしているのも、ご年配の方、お体の不自由な方、お子様なども安心して、健康的にお過ごしいただけますように・・との思いからお届けしております。

「脱衣所も綺麗で清潔感がある」「朝食も１つ１つ丁寧に作られて美味しい」とのお言葉もありがとうございます。
最近では、自然栽培、有機栽培の食材、当館で育てた食材を取り入れ、献立を作っておりますので、
また是非、お立ち寄りくださいませ。

お父様、ご一同様のご健康、
そしてまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

素敵なお写真が撮影できたようで、安心いたしました！
富士山は、一年中、魅力ある姿を見せてくれます。お天気次第のところもありますが、曇りでも幻想的に姿を現すこともあれば、
晴れてながらも、雲が様々なシュチュエーションを見せてくれることもあり、毎日眺めていても飽きません。
今回は、目的通り、聳え立つ姿はもちろん、滝を流れているように撮影することができたとは、すごいなあ！と感じました。
また、秘密のスポットを研究しておきますね!(^^)!

電車で富士山駅までお越しの際は、到着時間をご連絡いただきましたら、希望のお時間にお迎えに伺います。
お帰りの際の、お送りも予約制で承っております。
(※団体様の送迎は不可。時期により相乗りや、３０分刻みなどになることもございますのでご了承ください。)
送迎のお車から、季節ごとに移りかわる富士山と田舎の景色をご覧いただくこともできます。
また、ホテルの近くのコンビニは、歩いて１０分くらいかかりますので、途中のコンビニに寄ることも可能ですので、
遠慮なくお申し付け下さいませ。

「ホテルのスタッフが親切」とのお言葉もありがとうございます。
更に向上するよう、頑張ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のご予約をいただきました時、喫煙のお部屋がなかったのですが、当日までの間に、お部屋移動やキャンセルがあり、
当日、ご希望通りの喫煙可能部屋が空くときもございます(禁煙希望の場合も同じです)。
今回は、フロントで再度確認させていただきましたところ、予約は禁煙でしたが喫煙の空きがありましたので、グレードアップした形でご用意出来ました。
喜んでいただけて良かったです。

また、大浴場も「気持ち良かった」とのこと、ありがとうございます。

残念でしたのは、ご朝食のご案内です。全プランの方にお付けしており、チェックインの際にご希望時間と場所をご案内するのですが、
お部屋チェンジ、証明書などの制作に夢中になり、ご案内を怠ってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
野菜中心のヘルシーは内容で、愛情たっぷりでご用意しておりますので次回はきちんとご案内いたしますm(__)m

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速「お部屋のお掃除が行き届いていて気持ちいい」とのお言葉もありがとうございます。
当館は建設いたしましてから２０年をこえる建物ですが、当時の雰囲気を保ちながら、丁寧にお掃除を積み重ねております。
新しい施設にはない、柔らかさを感じていただけましたら幸いです。

大浴場も気に入っていただけて嬉しいです。
完成するまでに、どうすれば当館の水質と桂川の景色を活かせるか、色々なお風呂を調べ試行錯誤し、やっと出来上がりました。
畳にしましたのは、気持ちが良いのはもちろん、体の不自由な方が旅行先でなかなか大浴場に入るのを躊躇される話を聞きますので(私の母もその一人です)、どうにかできないかと考えた末、たどり着きました。コメントをいただきました通り、安心安全ですので、旅を満喫していただくために、少しはお役に立てているかなと感じます。

またこれからも新しいアイデアを取り入れ、日々邁進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

いつもホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご子息様はお元気でいらっしゃいますか。
いつもお母様にお優しく、ほほえましいお姿を拝見し、私共もとても幸せな気もちになります。

大浴場も気に入って下さり、ありがとうございます。
湯船につかってゆっくりとすると「極楽～極楽～♪」と、つい出てしまいますね(笑)。
当館は湯船から富士山の清流・桂川と、鐘山の四季折々の景色をお楽しみいただけます。

お子様に人気の癒しスタッフ、三太郎とふうごも、おかげさまで元気にしております。
リピーターの方からのメールで、お子様が「三太郎ふうごに、会いたい！と言ってます」といただくこともございます。また是非、わしゃわしゃしてくださいね♪

これからの季節は、各観光施設でもイベントが沢山ございます。花も綺麗ですし、８月１日～５日までは富士五湖のお祭りがございます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

いつも、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの中、遅くまでのお仕事、本当に疲れ様でした！街も混雑していて、移動も大変だったと思います。
また日頃よりご贔屓にしていただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。

おかげさまで昨年完成いたしました大浴場は、ご好評をいただいております。
木造はメンテナンス、お掃除に大変時間と手間がかかりますが、皆様の満足の笑顔を拝見しますと、やりがいがあります。
洗い場まで畳ですので、安全面でも安心いただけますし、外の緑の景色とマッチしてリラックスしていただけるのではないかと思います。

１Ｆのカフェは２２：３０まで営業しております。(ご利用状況に応じて延長することもございます。)
ふじやまビールは富士吉田市の地ビールで、３種類(ピルス・ヴァイツェン・デュンケル)ございます。それぞれ１リットル缶ですので、大きめのグラスで３杯あり、飲みきれない場合は、スクリューキャップですので、蓋をしてお部屋にお持ちになる方もいらっしゃいます。
富士山のめぐみのお水を使っていますので、美味しさが増しているのですね♪

当館では「よく眠れる」と言っていただくことが良くあります。お風呂に入ると、「疲れが表に出る感じ！」との声もいただきます。
また標高８００～１０００メートル近くになりますと、赤ちゃんがお腹の中にいるときと同じくらいの気圧なのでリラックスでき、自分の力が中から湧いてくるという話も聞きますので、
日頃の疲れをすっかり癒して頂き、明日への活力としていただければと思います。

いつもご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。